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Unerwarteter Fehler ist aufgetreten starte die App neu

User81
Special Effects
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Unerwarteter Fehler ist aufgetreten starte die App neu

Hallo Zusammen, 

 

ich kann zwar die SkyQ-App an meinem Samsung TV starten. Wenn ich aber ein Film, Serie oder Programm starten möchte passiert nichts. Wenn ich links oben auf das Feld klicke, steht dort "Unerwarteter Fehler ist aufgetreten starte die App neu". Das habe ich mehrfach getan, auch eine Neuinstallation brachte kein Erfolg und die Firmware des TV ist ebenfalls auf dem neusten Stand. Ich habe mich auch neu eingeloggt sowie das Gerät aus der Geräteliste entfernt.

 

Hatte das schonmal jemand? Was kann ich machen?

 

Gruß