Nur 2 Spiele zur Auswahl in der Sky Q App

[mike72]

Hi, kann mir jemand sagen, warum auf einmal in der Q App nicht mehr alle Spiele zu sehen sind. Ich kann z.B. nur die Konfernez oder das Bremen Spiel anschauen

Gruß

[OliverB]

Hallo mike 72,
welches Gerät nutzt du und hast du bereits einen Neustart probiert? Funktioniert es am Receiver bzw. mit Sky Go?
Viele Grüße, Oliver

[mike72]

Hallo, ich benutze einen Samsung Qled TV, Neustart schon versucht. Am Receiver funktioniert es, nur nicht mit der App auf dem TV

[OliverB]

Alles klar, und werden die Spiele über den TV Guide, unter "Sport" oder im laufenden Programm auch nicht angezeigt?
Viele Grüße, Oliver

[mike72]

Nein, nirgends, es werden sonst keine anderen Spiele angezeigt

[OliverB]

Was passiert denn auf den einzelnen Bundesliga-Kanälen?

[henning90]

Alle Kanäle laufen außer der der den bvb überträgt 

[OliverB]

Hallo henning90,
wie empfängst du Sky, welches Gerät nutzt du und wie äußert sich das Problem genau?
Viele Grüße, Oliver

[henning90]

Nutze den sky plus pro receiver über sat anlage. Alle sender funktionieren außer beim bvb auf hd sky sport bindesliga 5hd sagt fehler 11010 alle anderen sky sport bundesliga hd laufen auch uhd läuft 

[mike72]

jo, darüber funktiort es, Danke

[OliverB]

Danke für die Antwort. Probiere bitte folgenden Ablauf: https://bit.ly/33jJHTy
Gruß, Oliver

[henning90]

Unverändert alles läuft außer bundesliga 5 hd