Netflix und demand funktionieren nicht

[Sabrina1985]

Hallo zusammen!

wir sind neu bei sky und Netflix funktioniert nicht bekomme immer gesagt momentan nicht verfügbar und demand sagt technisches Probleme. Hoffe jemand kann mir helfen. Danke 

[BenjaminM · Accepted solution]

Hallo @Sabrina1985,

ich helfe Dir gerne weiter. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[lichtblick123]

Hallo, bei uns ist momentan das gleiche Problem. Bei Netflix erscheint die Informationen" Die App ist aktuell nicht verfügbar. Versuche es später bitte nochmal." Auch Sky demand und Sky Store zeigen Fehlermeldungen. Alle von Sky empfohlenen Maßnahmen haben wir bereits versucht umzusetzen. Ohne Erfolg. Was ist das Problem? Beste Grüße lichtblick123

[miika]

welcher Fehlercode ?

[lichtblick123]

Bei Sky Store 1-1-8-0 

[miika]

das muss e. ModeratorIn richten - dauert ca 4 Tage bevor sie sich melden können.

[lichtblick123]

Okay. Vielen Dank! 

[peterb_]

Halli Lichtblick123,

sorry für die späte Reaktion auf dein Anliegen! 😕
Ich versuche dir da gern weiter zu helfen, brauche aber noch einige Infos von dir.

Schicke mir dazu bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Klick dazu auf den Link:
https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/37458

Viele Grüße,
Peter

[Thowolf65]

Hi, ich habe die gleichen Probleme mit Netflix und dem Sky Store.

Netflix: Die App ist aktuell nicht verfügbar 

Sky Store: Fehlercode 1190

Diese Problematik betrifft meine Zweitkarte/Receiver. Auf meiner Hauptkarte/Receiver funktioniert alles einwandfrei. 

LG Thomas 

[DorinaN]

Hallo Thowolf65,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir einen Überblick verschaffen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Thowolf65]

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe