05.04.2022 17:00 - Zuletzt bearbeitet: 05.04.2022 17:00
05.04.2022 17:54
Ich benötige ja einen Code von Sky um mich bei Apple tv anzumelden.Aber den bekomme ich ja nicht.Es erscheint immer.Das Formular konnte nicht verarbeitet werden versuchen sie es später noch einmal.
Aber trotzdem danke!!!
05.04.2022 18:19
Hallo @Bvb1955pk, wo genau erscheint die Meldung, dass das Formular nicht verarbeitet werden konnte? Von wem hast du die Info erhalten, dass dir eine zusätzliche E-Mail geschickt wurde? Gruß, Ronald
05.04.2022 18:56
War auf SkyExtra.
06.04.2022 09:48
Hallo,
vielleicht liegt ja das Problem von "ALLEN" genau hier? 🤣😊
Wie wir vergeblich versuchten uns bei Apple TV+ anzumelden
Herzliche Grüße Tobias
06.04.2022 11:40 - Zuletzt bearbeitet: 06.04.2022 13:03
Problem gelöst.
Bei Apple angerufen und 22 Minnuten dafür in der Leitung verbacht.
Sie sagten auch, das ist normal nicht unser Problem @KatjaZ , trotzdem bekam ich Unterstützung! Top Support! Da können sich viele eine Scheibe abschneiden......
Er wollte einen Nachweis dafür, das es dieses Angebot von Sky auch wirklich gibt, keine Rechnung. Screenshot reichte aus.
Einlösen musste ich über die iTunes Software vom Windows PC, da man ihn weder über die Sky Q Box eingeben kann in der App, noch zum Apple Store über die Webseite kommt (idmsa.apple.com hat die Verbindung abgelehnt).
Einziges Manko, in der Apple App von Sky bekomme ich kein Dolby Digital, dies bitte nachreichen @KatjaZ und weitergeben und bitte eine kurze Rückmeldung brauchen wir von dir, für diese weiterleitung an die IT, danke schön. Dolby Digital ist natürlich an meinem Sky Q eingestellt und bekomme ich auch sonst bei liniearen Sky Q Sendebetrieb und bei OnDemand Inhalten heran. Ob es an der Sky Q Box in Verbindung mit den Apps liegt, weiß ich nicht. Gucke Netflix und Co. über meinen TV.
06.04.2022 13:55
Hi @Bvb1955pk,
hast du bereits den Cache geleert und die Cookies gelöscht oder alternativ einen anderen Browser versucht?
Viele Grüße, Conny
06.04.2022 14:29
Ist es richtig, dass man sich nur mit Kreditkarte registrieren kann?
Weil ich kann keinen anderes Zahlungsmittel auswählen.
06.04.2022 14:42
@djsurprise schrieb:Ist es richtig, dass man sich nur mit Kreditkarte registrieren kann?
Nein, das ist falsch ...
Weil ich kann keinen anderes Zahlungsmittel auswählen.
Erstelle deine AppleID hierüber:
Da kannst du dann andere Zahlungsmethoden auswählen ...
06.04.2022 15:42
06.04.2022 15:49 - Zuletzt bearbeitet: 06.04.2022 15:51
@tobitopper Ich bin genau deiner Anleitung gefolg leider klappt das nicht und das seit zweieinhalb Wochen. Und Sky tut nichts.
06.04.2022 15:53 - Zuletzt bearbeitet: 06.04.2022 15:54
Ich benötigte dazu keinen Code. Ich habe mich einfach bei Sky Extra angemeldet und habe dann auf "Gutschein sichern" geklickt.
und kurz daruf habe ich dann dazu eine E-Mail bekommen. Dort habe ich dann auf "Gutschein einlösen" geklickt und der Rest danach ist selbst erklärend.
06.04.2022 16:03
Schon einmal Apple TV in Anspruch genommen und wieder gekündigt ??? Das Angebot kann auch nicht kombiniert werden, die Zugang zu denselben Diensten bieten.
07.04.2022 07:31 - Zuletzt bearbeitet: 07.04.2022 07:33
@Markus_79nein hatte noch nie Apple TV. Wie denn auch kann es ja nicht installieren. Und kündigen kann doch nicht so schwer sein. Ich verstehe die Frage auch nicht ganz. Bitte noch mal erklären.
07.04.2022 08:29
Ich hatte es mal und hab gekündigt. Im Kleingedruckten bei Sky steht aber für Neukunden und Wiederkehrer.
07.04.2022 10:55
Hallo,
ich habe ein Problem bei der Einlösung des Gutscheins für die 3 Gratis-Monate.
Nachdem ich auf "Gutschein einlösen" in der Email geklickt habe komme ich über eine weitere Seite zwar zum Login mit der Apple ID, danach ist aber Stillstand.
Ich habe es auf 2 verschiedenen PCs und meinem Tablet versucht überall das gleiche Ergebnis.
Wie ist das Problem zu lösen?
07.04.2022 13:07
Hallo @skyflo83,
sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du mein Profil an und gehst dann auf 'Nachrichten'.
Gruß, Mayk
07.04.2022 13:17
07.04.2022 14:17
Moin,
Leider das gleiche Problem ist auch bei mir.
MfG
07.04.2022 14:43
@JHP ja wenn das so ist dann solltest du es auch bekommen. Vorausgesetzt du schaffst es dich anzumelden 😀