Kein Zugriff auf Sky Q App?

[NickSpalek]

Hallo zusammen,

Ich habe ein SAT Abo mit nur einer Karte, als keinen Sky Q Receiver. Laut meinem Abo steht aber, dass ich auch Sky Q App nutzen kann. Wenn ich mich aber einloggen will auf einer App, steht da "Anmeldung nur mit einem Sky Q Abo möglich" Ich bin verwirrt. Was fehlt mir denn an einem Abo??

Danke

[sonic28]

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@NickSpalek  schrieb:

Was fehlt mir denn an einem Abo??

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In erster Linie fehlt dir der Sky Q Sat-Receiver. Ohne den geht es nicht.

Solltest du den Sky+ Sat-Receiver (Gerät ohne UHD mit externer Festplatte) bzw. das Sky eigene CI+ Modul haben, dann hast du keinen Zugriff auf die "Sky Q"-App.

Sollte dein Abo vor dem 01. Juli 2020 abgeschlossen worden sein, d. h. du bist noch auf einer älteren Paket- und Preisstruktur, dann musst du den Sky Q Sat-Receiver haben und noch den Sky Q Service dazu buchen, falls dieser nicht inklusive ist.

Sollte dein Abo ab dem 01. Juli 2020 abgeschlossen worden sein bzw. irgendwann nach dem 01. Juli 2020 auf die neue Paket- und Preistruktur umgestellt worden sein, dann musst du den Sky Q Sat-Receiver haben und noch den Multiscreen dazu buchen.

Gruß, Sonic28

[NickSpalek]

Danke für die schnelle Hilfe. In meinem Sky Abo steht, ich kann einen Sky Q Receiver kostenfrei dazu buchen. Das heißt, das müsste ich tun, um dann Sky Q App nutzen zu können, auch wenn ich den Receiver gar nicht haben will? Na das ist ja mal etwas unlogisch...oder?

[sonic28]

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@NickSpalek  schrieb:

Na das ist ja mal etwas unlogisch...oder?

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Ob das für dich unlogisch ist, fragt hier keiner. Für Sky ist das logisch. Dazu fällt mir der Slogan einer Werbung für Kartoffelchips ein, wo es heißt: "Ist nicht lustig, aber funny".

Gruß, Sonic28

[NickSpalek]

hmm, ok, danke 😂

[Ronald_S]

Hallo @NickSpalek, @sonic28 hat dir bezüglich der Nutzung der Sky Q App soweit alle grundlegenden Informationen genannt. Danke sonic28. Wenn du dich über deine Möglichkeiten bei deinem Abonnement beraten lassen möchtest, melde dich gerne bei uns im Chat oder Messenger https://www.sky.de/kontakt Gruß, Ronald

[onzlaught]

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@NickSpalek  schrieb:

...Ich habe ein SAT Abo mit nur einer Karte, als keinen Sky Q Receiver.....

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.....und einem SkyCI Modul darf man annehmen? Oder in was steckt die Karte momentan?

[NickSpalek]

Ja, in einem CI Modul

[onzlaught]

Die Sky Modul Kunden werden eh nach und nach eingezogen und zwangsverQt.

Menschen die den Q nicht toll finden passen nicht in die Zielgruppe und dürfen im Streitfall auch gerne Sky verlassen.

[NickSpalek]

Na das ja nett. Sollte das der Fall werden, haben sie einen Kunden weniger. 

[schütz]

@NickSpalek 

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Na das ja nett.

Sollte das der Fall werden, haben sie einen Kunden weniger. 

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Nur ein Frage der Zeit.

Auch alte SKY Reciver+ werden in Funktion schon eingeschränkt.

Module hat SKY schon lange nicht mehr.

Und du wärst nicht der erste der dann SKY den Rücken zudreht.😉