sky go app unter windows 10 funktioniert nicht

[poschtel]

hallo,

die sky go app läuft bei mir nicht sauber unter windows 10 auf meinem laptop.

das bild ist leider immer wieder unscharf. es wechselt ständig zwischen guter und schlechter bildqualität.

vielen dank im voraus..

[miika]

wieviel GB RAM hat der Laptop ?

Voraussetzungen sky go:

Windows:

• Betriebssystem: Windows 7 oder neuer
• Prozessor: Intel basierter Core i3-8130U Prozessor - oder equivalent AMD
• Arbeitsspeicher: 4GB DDR3 System RAM
• Grafikkarte: DirectX 11 kompatible Grafikkarte

[poschtel]

Hallo bridget8888,

erstmal vielen Dank,

hier technische Daten meines Lenovo 500 15isk:

Windows 10

8 GB Arbeitsspeicher

I5 Prozessor 2*2,3 GHZ

Dirkect x 12 Grafikkarte

Gruß

[miika]

ist ein zusätzlicher Virenschutz aktiv ?

[poschtel]

ja, kaspersky free.

was mich wundert ist, dass die qualität ständig wechselt.

[miika]

vielleicht probierst du es einmal ohne ?

[poschtel]

Leider hatte dies auch kein Erfolg.

Liegt es an meiner WLAN Geschwindigkeit?

Messungen ergeben bei mir zwischen 15 und 25 MBit/s

[miika]

wenn sky go läuft und alles andere, was du dazu aktiviert hast, auch - wieviel Arbeitsspeicher ist dann belegt ?

[digo]

Wechselnde WLAN Geschwindigkeiten verursachen ständige Bildänderungen. Eine konstante geringe Geschwindigkeit ist nicht so problematisch.

Verwende LAN! Da du keinen LAN- Anschluß hast, mit einem LAN- zu USB Adapter für unter 10 €.

Andere Probleme scheinen hier nicht das Problem zu sein..

[digo]

USB 3.0 bis 10/100/1000 Mbps Gigabit RJ45 Ethernet LAN Netzwerkadapter

8,54 €

Oder hast du den mit LAN- Anschluß?

[digo]