Sky go Problem

[steinbrinker17]

Seit Anfang September kann ich keine Sky go App mehr benutzen.

Weder auf dem Laptop mit Windows 10, auf dem Ipad mit IOS 13.2.3 noch auf dem Smartphone mit Android 8.

Es gibt immer folgende Fehlermeldung : "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es später bitte erneut. Code :0000"

Seit Anfang September ist das Problem bei Sky bekannt. 

Dutzende von Anrufen haben bisher keinen Erfolg gebracht. Lediglich Vertröstungen auf Rückrufe sind bisher das Ergbnis. Jedoch ist noch kein Rückruf erfolgt.

[Cornelia_N · Accepted solution]

Hallo steinbrinker17,

entschuldige die verzögerte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Bitte sende mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mir einen Überblick verschaffen kann.

Gehe auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht", dann erreichst du mich direkt.

Viele Grüße, Conny