Sky Go

[higherflyer]

Hallo, folgendes Problem... Bei der Serie How I Met Youre Mother / Staffel 2 tritt der Fehlercode 0-01 auf. Eine Neuinstallation hat nicht geholfen. Sowohl auf dem Smartphone und Tablet... Kann mir da jemand helfen? Mfg 

[miika]

@higherflyerBei beiden Geräten den Cache gelöscht und neugestartet?

https://community.sky.de/t5/Content/Sky-Box-Sets-und-Serien-Masterliste/ba-p/268553?attachment-id=33...

Dieser Liste nach sollte die Staffel verfügbar sein @moderation

[higherflyer]

Cache gelöscht. Jetzt nochmal Sky go neu Installiert > Problem besteht weiterhin... 

[higherflyer]

Auf dem Sky Q Reciver besteht das gleiche Problem. Fehlercode 16060. Die Serie How I Met Your Mother Staffel 2 kann nicht abgespielt werden .. 

[BenjaminM]

Hallo @higherflyer,

vielen Dank für deine Nachricht. Den Fehler konnte ich bei mir in der Sky Go App nachstellen. Ich habe die zuständigen Kollegen informiert und hoffe, dass dies schnell gefixt werden kann.

Viele Grüße,

Benni

[higherflyer]

Vielen Dank für die Weiterleitung / Problem Behebung.... 

[BenjaminM]

Kurzes Update: Die Fachabteilung konnte das Problem bei insgesamt 6 Folgen aus der 2. Staffel nachstellen und arbeitet an der Behebung.