Sky Go läuft nicht mehr

[Reiner19]

Nach einem Update heute Abend läuft Sky Go nicht mehr auf meinem Notebook. Ich muss mich immer wieder einloggen kann aber die Inhalte nicht anschauen. Die Handy App funktioniert.☹️

[AngiL]

Hallo @Reiner19,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Falls du dieses Problem noch immer hast, deinstalliere die App und lade sie dir im Anschluss erneut runter. Sollte das nicht helfen, komme gerne nochmal auf mich zu. Dazu sendest du mir bitte per Direktnachricht deine Vertrags- oder Kundennummer. Gehe bitte auf mein Profil und klicke dort auf "Mich kontaktieren".

Außerdem benötige ich zum Datenabgleich folgende Informationen: Dein Geburtsdatum sowie bei Bankeinzug den Namen deiner Bank, bei Zahlung per Kreditkarte die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkartennummer oder bei Nutzung per PayPal/als Selbstüberweiser deine vollständige Anschrift.

VG, Angi