Sky Go funktioniert nicht wegen austehnder Zahlung

[jokerly47]

Hallo ich habe mich mit einer Zahlung im Rückstand befunden, diese wurde aber schon länger beglichen und mein normales Sky geht auch ohne Probleme. Wollte die Hotline anrufen aber leider erreicht man da heute keinen. Würde gerne zum Fussball schauen die app nutzen was aber leider nicht möglich ist. Evtl kann mir hier jemand helfen?

[jokerly47]

keiner der mir helfen kann?

[Nadine]

Hallo @jokerly47,

entschuldige bitte die späte Antwort. Sende mir, zur Klärung, deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine