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Ich habe ein Problem, da wir zwei verschiedene Verträge mit verschiedenen Smartcards in einem Haus haben. Die Schwiegereltern hatten bereits vor uns ein Sky-Abo mit Receiver. Die Sky-Go-App verbindet sich aber immer mit dem falschen Receiver, so bekomme ich die Inhalte von denen angezeigt und nicht unsere eigenen. Ich kann auch gar nicht auswählen, sondern die App verbindet sich sofort mit dem falschen Receiver.
Man kann schon froh sein, dass es mit einem Receiver geh, auch wenn das jetzt seltsam klingt.
Ist der andere Vertrag neuer? Dann gibts einen sky bug, der bis jetzt nicht behoben ist, keine Verbindung und damit auch keine Aufnahmen unterwegs sehen.
Für besondere Fälle habt ihr ja eine Möglichkeit 😉 der Bug ist schon lange bekannt, er soll angeblich gefixt werden ... das muss aber über Sky UK passieren und dort hat das Thema wohl keine Priorität. Sehr schade, wenn etwas so läuft.
Ich habe ein Problem, da wir zwei verschiedene Verträge mit verschiedenen Smartcards in einem Haus haben. Die Schwiegereltern hatten bereits vor uns ein Sky-Abo mit Receiver. Die Sky-Go-App verbindet sich aber immer mit dem falschen Receiver, so bekomme ich die Inhalte von denen angezeigt und nicht unsere eigenen. Ich kann auch gar nicht auswählen, sondern die App verbindet sich sofort mit dem falschen Receiver.
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Habt ihr schon mal versucht den Receiver der Schwiegereltern vom Netz zu nehmen wenn ihr die App aktiviert?
habt ihr 2 eigene Verträge oder ist es "nur" eine Haupt- und Zweitkarte?
Sofern ihr verschiedene Kundennummern habt, nehmt - wie Tom75 schrien, das Gerät, welches auf deine Schwiegerältern läuft, vom Strom und verbindet dann Sky Go mit eurem Receiver.
