So, nach der Bundesliga-Saison wird gekündigt. Ich bezahle doch nicht dauerhaft für weniger als 50% der versprochenen Leistung. Ich bin es einfach satt.
Chronologie des Grauens:
Ich will an sich nur Formel 1 gucken. Starte Sky Go und das Programm will/muss upgedatet werden. Ok, kein Problem hat ja schon x-mal problemlos geklappt.
Und nun? Böse Falle! Nur noch Ton. Wer brauchst schon Bilder, es gibt doch das Kopfkino.
Die Hotline angerufen. Man vertröstet mich. Wird dieser Tage schon und der Support meldet sich - einen Scheißdreck macht er...
Es folgt die unendliche Geschichte vom Hinweis auf die Programm- und Ordnerdeinstallation, welche natürlich nicht funktioniert.
Anschließend die Nummer mit "geben Sie uns ihre Kundendaten" damit der Support sich melden kann - Ergebnis wie oben schon beschrieben. Vermutlich ist der Support in Kurzarbeit oder Urlaub...
Übrigens die nächste Version (als Beta-Version von mir getestet) funktioniert natürlich auch nicht. Hoffnungen darauf bitte schleunigst begraben.
Und zwischendurch? Keine Formel 1, keine Bundesliga, kein DFB-Pokal und auch sonst nichts wie Filme, Serien, Dokumentationen, etc. Nur der "schwarze Kanal" - aber nein, das war ja eine etwas andere Sendung aus der ehemaligen DDR (immerhin mit Bild!).
Wenn ich mich auf so dünnen Eis wie Sky bewegen würde und fast nur noch durch die Rechte an der 1. und 2. Bundesliga am Leben wäre, dann hätte ich einen ganz anderen Kundensupport. Aber da abzusehen ist das man die Bundesliga-Rechte demnächst wohl auch nicht mehr hat kann man den Laden ja ruhig gegen die Wand fahren... Schade nur für die dort beschäftigten Mitarbeiter/innen.
