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Sky GO App startet nicht

bluhd
Geräuschemacher
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Sky GO App startet nicht

Hallo Freunde,

ich habe folgendes Problem:

Auf meinem Laptop WIN 10 64 bit, startet die Sky Go App nicht, trotz mehrmaligen Installieren und Deinstallation.

Ich vermute folgenden Fehler:

Bei der Installation werden folgende Ordner

  1. AppData> Local > Cisco und lösche den Ordner "VideoGuardPlayer"
  2. Wähle das (C Laufwerk, gehe zu Benutzer > [Dein Benutzername] > AppData> LocalLow > Cisco und lösche den Ordner "VideoGuardPlayer"
  3. nicht angelegt.
  4. Kann mir jemand Helfen an was das liegen kann?
  5. Danke