Betreff: SKY Go startet nicht auf Windows 11

[tinaf1]

@miika  WOW ist nicht installiert und ich habe auch nicht`s von einem Brave Browser gefunden. Warum läuft SKY Go dann auf Win 10 ?

[tinaf1]

@serbaelish  habe mal nach geschaut, es ist ein Snapdragon X Elite Prozessor

[miika]

@tinaf1sorry 😔 das war Irritation durch den Screenshot von login-name. Da war der Brave Browser aufgeführt. WOW war nur das Beispiel dazu, lösch ich jetzt, damits weiter niemanden irritiert.

[tinaf1]

Jetzt habe ich mal was anderes getestet. Habe noch einen festen PC auch WIN 11 mit Version 23H2, da läuft SKY GO. Der Laptop hat ebenfalls WIN 11 mit Version 24H2 und da läuft SKY GO nicht. Also wo kann das Problem liegen ? Achso, noch zu erwähnen auf WIN 10 läuft es auch.

[miika]

Gute Idee. Die Version 24H2 macht bekanntermaßen Probleme verschiedenster Art. Auch auf meinem Laptop. Bin zurück auf die 23.

Liegt möglicherweise an Copilot+? oder was auch immer.

https://learn.microsoft.com/de-de/windows/release-health/status-windows-11-24H2

[miika]

@tinaf1Hast du auf dem ortsfesten PC auch Quick Share im Startprogramm?

[digo]

@tinaf1 

Nachher in Ruhe!

Ich wollte sehen, ob bestimmte Programme SKY GO behindern.

Oft sehe ich dann Programme aus dem Autostart.

Strg.+Alt+ Entf. dann den Reiter Autostart!

Ist richtig so!

Das hat zuerst nichts mit dem Löschen zu tun.

@login_name  ?

Microsoft Terminal ist so ein Programm. 

Ist deaktiviert aber lösche es mal komplett.

Qick Share das nächste Programm. Wozu brauchst du das ?

Bit Cleaner im Autostart?

Nachher weiter...

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SKY-Go-startet-nicht-auf-Windows-11/m-p/832686/highlight/true...

Der zweite Benutzer wäre ein guter Hinweis.

SKY GO löschen und dann SKY Go für dem neuen Benutzer neu installieren.

Das ist ja dann ein "reines" System.

" Achso, noch zu erwähnen auf WIN 10 läuft es auch."

Mit der Hardware wo es bei 11 ein Problem gibt?

Dann hat das kaum etwas mit der Hardware zu tun.

"@tinaf1Hast du auf dem ortsfesten PC auch Quick Share im Startprogramm?"

@miika 

Hattest du auch schon bemerkt!

Jetzt erst gesehen...

[tinaf1]

@miika  Sorry das ich jetzt erst Antworte, wir hatten einen Termin.

Quick Share ist auf dem festen PC nicht im Autostart

[tinaf1]

@digo  ich melde mich später nochmal, muss noch was erledigen

[satansbrut]

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@miika  schrieb:

Gute Idee. Die Version 24H2 macht bekanntermaßen Probleme verschiedenster Art. Auch auf meinem Laptop. Bin zurück auf die 23.

Liegt möglicherweise an Copilot+? oder was auch immer.

https://learn.microsoft.com/de-de/windows/release-health/status-windows-11-24H2

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Ich habe auf meinem Desktop PC seit 19.Oktober die Version 24H2 drauf. Ich kann da absolut keine Probleme feststellen. Auch Sky GO läuft bei mir problemlos. 

[digo]

Bei mir auch!
Es ist immer ein Zusammenspiel von Hardware, Betriebssystem und eingesetzter Software.

Einen grundlegenden SKY GO Fehler schließe ich hier aus.

Die Probleme aus dem "Fehlupdate" sollten gelöst sein.

[tinaf1]

@satansbrut  hast du eine Idee wo ich bei mir nachschauen kann woran der Fehler liegt ?

[miika]

@tinaf1Hast du Quick Share deinstalliert?

Der 2. Benutzer - klappt Sky Go damit?

[tinaf1]

@miika  Quickshare ist ausgeschaltet, Test mit SKY GO, nix...Fenster schliesst sich wieder von alleine

[miika]

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@digo  schrieb:

Microsoft Terminal ist so ein Programm. 

Ist deaktiviert aber lösche es mal komplett.

Qick Share das nächste Programm. Wozu brauchst du das ?

Bit Cleaner im Autostart?

Nachher weiter..

Der zweite Benutzer wäre ein guter Hinweis.

SKY GO löschen und dann SKY Go für dem neuen Benutzer neu installieren.

Das ist ja dann ein "reines" System.

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@tinaf1es reicht manchmal nicht, etwas nur auszuschalten. Testweise Quick Share löschen. Auch Microsoft Terminal.

Und den Bit Cleaner aus dem Autostart nehmen.

Hab jetzt nicht verstanden, hast du den 2.Benutzer eingerichtet?

Den Bit Cleaner auch nach der Löscherei jetzt benutzt?

Ich nutze den Revo Uninstaller Free,  weil er danach die Möglichkeit gibt, Reste in verschiedener Intensität zu suchen und zu löschen. Hilft manchmal, Knoten zu lösen.

[tinaf1]

@miikaich teste das Morgen mal, wir hatten heute etwas viel um die Ohren und mir raucht gerade der Kopf. Vorab schon mal Danke für eure Unterstützung. Gruß Tina

[serbaelish]

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@tinaf1  schrieb:

@serbaelish  habe mal nach geschaut, es ist ein Snapdragon X Elite Prozessor

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Yup, Und da es ja auf deinem normalen PC, der entweder einen Intel oder AMD-Chip hat (also native X64-Hardware), kannst du zu 99%davon ausgehen,  dass Sky GO auf einem ARM.Prozessor nicht laufen wird. Einfach aus dem Grund, dass die Emulation (Also der von mir erwähnte Prism-Emulatr) nur Benutzermoduscode unterstützt und keine Treiber unterstützt. Alle Kernelmoduskomponenten müssen als Arm64 kompiliert werden. Wenn also Sky Go Code enthält, der nicht im Benutzermodus, sondern im Kernelmodus läuft, scheitert es einfach daran.

[digo]

@serbaelish 

Ich dachte der User hatte geschrieben WIN 10 war kein Problem?

Ist die Voraussetzung unterschiedlich?

"Der Laptop hat ebenfalls WIN 11 mit Version 24H2 und da läuft SKY GO nicht. Also wo kann das Problem liegen ? Achso, noch zu erwähnen auf WIN 10 läuft es auch."

[miika]

Doch das Windows für die ARM-Platt­form stand zunächst unter keinem guten Stern. Nicht nur die haus­eigenen ARM-Tablets Micro­soft Surface RT und Micro­soft Surface 2 wurden zu Laden­hütern, auch Windows-RT-Geräte anderer Her­stel­ler wie Asus, Samsung oder Dell ver­staubten in den Regalen. Grund war vor allem der Mangel an kompa­tiblen Apps. Da ARM-CPUs einen anderen Befehls­satz als Intel-Prozes­soren nutzen, konnten auf den Windows-RT-Tablets aus­schließ­lich Pro­gram­me aus dem Win­dows Store instal­liert werden, nicht jedoch aus anderen Quellen, wie es unter Windows 8 und Windows 10 möglich ist. Das ARM-basierte Windows entpuppte sich als kolos­saler Flop.

https://www.teltarif.de/hardware/arm/

https://thewindowsclub.blog/de/the-differences-between-arm-and-intel-x86-64/

[serbaelish]

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@digo  schrieb:

@serbaelish 

Ich dachte der User hatte geschrieben WIN 10 war kein Problem?

Ist die Voraussetzung unterschiedlich?

"Der Laptop hat ebenfalls WIN 11 mit Version 24H2 und da läuft SKY GO nicht. Also wo kann das Problem liegen ? Achso, noch zu erwähnen auf WIN 10 läuft es auch."

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Den Unterschied macht die Hardwarearchitektur. Der Laptop basiert auf einem ARM-Prozessor und der Rechner, den der/Userin erwähnt wird ein regulärer Rechner sein, der auf X86-Architektur basiert. 
Man kann auf einem ARM-Rechner zwar Programme installieren und ausführen, die für X86 gedacht sind, weil das ARM-Windows eine Emulationsschicht enthält (Der Prism-Emulator, den ich erwähnte), aber die Programme laufen nur, wenn sie im Benutzemodus laufen. Wenn ein solche Programm allerdings Code oder Treiber enthält, der im Kernelmodus läuft. wird es nicht funktionieren (es sei denn der Code wurde auch für ARM compiliert).
Die Unteschiede zu Benutzermdus und Kernelmoddus kannst du hier nachlesen:
https://learn.microsoft.com/de-de/windows-hardware/drivers/gettingstarted/user-mode-and-kernel-mode