SKY GO Fehlercode 1420 und PFE 4100

[brocki-1]

Hallo Zusammen,

leider habe ich nicht stundenlang Zeit im Netz zu suchen, und telefonsch wird man abgewürgt und soll es über das Hilfecenter versuchen. Also, neuer Ansatz. Ich habe seid letzter Woche SKY Stream. Da wir gerade groß renovieren, wollten wir abends bei Sky go ein bisschen entspannen. Leider zeigt er mir bei den Sky Programmen den Fehler PFE 4100 an und bei den Privaten den Fehler 1420. Der wäre noch zu erklären, da unser Kabelvertrag erst zum 01.06. ausläuft. Kann jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

brock-1

[miika]

https://www.sky.de/hilfe/apps/fehlerbehebung/sky-go/hinweis-pfe-4100-sky-go

Es kann sein, dass die Box vorher aktiviert werden muss. Das ist neuerdings manchmal so.

Genau kann dir das ein:e Moderator:in sagen, meldet sich demnächst hier.

Hab ein WOW-Abo - also unter Vorbehalt:

Die Privaten sind über Sky Go nicht zu streamen, meine ich zu erinnern.

[miika]

Vielleicht nützt euch das?:

https://www.chip.de/news/Weltweites-Fernsehen-per-Klick-diese-Gratis-Web-App-ist-ein-echter-Geheimti...

[Juliane]

Hey brocki-1,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule