Antworten

Registrierung nich möglich bei Sky Go

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
cindy90_
Special Effects
Posts: 5
Post 1 von 18
1.701 Ansichten

Registrierung nich möglich bei Sky Go

Folgende Meldung bei Regestrierung:

Wir konnten die von  Dir eingegebenen Daten nicht zuordnen. Du hast noch 2 Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Deine Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Ich bitte um Hilfe.

Grüße Cindy

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
herbst
Regie
Posts: 20,282
Post 13 von 18
1.519 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

cindy90. schrieb:

Ich dachte ich bekomm eine reciever, verbinde mich mit dem Wlan und lade die App runter und das wars.

Was ist Sky Ticket? Alle Vorteile & Infos auf einen Blick

Unbenannt.JPG

Verfügbare Geräte - Sky Ticket

Unbenannt.JPG

Unbenannt.JPG

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
digo
Regie
Posts: 5,625
Post 2 von 18
1.511 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Hast du dich mit deiner Kundennummer angemeldet?

Browserseite zu und nochmal.

Dann solltest du noch freie Versuche haben...

cindy90_
Special Effects
Posts: 5
Post 3 von 18
1.511 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Ja hab ich. Ich habs oft versucht. Hab das Gerät mit der Smartcard gestern erhalten. Ich schaffe es einfach nicht mich zu registrieren.

Weißt du ob ein Kabelanschluss notwendig für eine Erstinstallation?

Grüße

herbst
Regie
Posts: 20,282
Post 4 von 18
1.511 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Für die Smartcardfreischaltung musst du dich nicht registrieren.

digo
Regie
Posts: 5,625
Post 5 von 18
1.511 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Du schreibst oben SKY Go und meinst SKY Q eventuell?

Also erst dein Gerät mit Karte anschließen und dann weiter SKY Go auf PC?

Über was empfängst du TV, Sat ?

Hast du einen Internetverbindung für den Receiver?

digo
Regie
Posts: 5,625
Post 6 von 18
1.511 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Was sagt deine SKY APP /"Mein SKY" App?

Alle Daten vorhanden?

cindy90_
Special Effects
Posts: 5
Post 7 von 18
1.511 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

JA stimmt . Ich habe Sky Q. Ich mach alles nach Anleitung aber es fun nicht.

Weißt du ob es notwendig ist ein Kabelanschluss zu haben? Wir haben nähmlich keinen. Aufgrund des kann ich nicht die Erstinstallation abschließen.

g Grüße

digo
Regie
Posts: 5,625
Post 8 von 18
1.511 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Du hast SKY Q und einen Sat oder Kabelreceiver?

Du wolltest nur über SKY GO die Sender sehen. Hast keinen Anschluß?

Mit freigeschalteter Karte geht das. Kannst den Receiver mit Karte in der Ecke stehen lassen und über die App (z.B. PC) schauen.

Aber Freischaltung ohne Anschluß kann ICH mir nicht vorstellen.

Was steht unter "Mein SKY" App in deinen Vertragsdaten?

Jetzt schreib mal genau:

Was du hast und was du willst.

digo
Regie
Posts: 5,625
Post 9 von 18
1.512 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

herbst schrieb:

Für die Smartcardfreischaltung musst du dich nicht registrieren.

Ich verstehe das nicht, kannst du helfen?herbst

herbst
Regie
Posts: 20,282
Post 10 von 18
1.512 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

cindy90. schrieb:

Ich habe Sky Q. Ich mach alles nach Anleitung aber es fun nicht.

Weißt du ob es notwendig ist ein Kabelanschluss zu haben? Wir haben nähmlich keinen. Aufgrund des kann ich nicht die Erstinstallation abschließen.

Aus welchem Grund hast du dir den Receiver bestellt, wenn du gar keinen TV-Anschluss hast? Was hast du vor?

cindy90_
Special Effects
Posts: 5
Post 11 von 18
1.517 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Guten Morgen.

Ich kenne mich damit nicht aus.

Ich dachte ich bekomm eine reciever, verbinde mich mit dem Wlan und lade die App runter und das wars.

Grüße

Richtige Antwort
herbst
Regie
Posts: 20,282
Post 13 von 18
1.520 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

cindy90. schrieb:

Ich dachte ich bekomm eine reciever, verbinde mich mit dem Wlan und lade die App runter und das wars.

Was ist Sky Ticket? Alle Vorteile & Infos auf einen Blick

Unbenannt.JPG

Verfügbare Geräte - Sky Ticket

Unbenannt.JPG

Unbenannt.JPG

cindy90_
Special Effects
Posts: 5
Post 14 von 18
1.518 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Vielen Dank. Ich werde heute das Sky q zurückschicken und Sky Ticket bestellen/abonnieren.

herbst
Regie
Posts: 20,282
Post 15 von 18
1.519 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Parallel einen Widerruf per Email an: service@sky.de

digo
Regie
Posts: 5,625
Post 16 von 18
1.520 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Parallel einen Widerruf per Email an


WIDERRUF als Wort nicht vergessen...

josefpock
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 17 von 18
387 Ansichten

Betreff: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Hallo!

Ich zahle mit Selbstüberweisung und kann mich nicht registrieren weil das Feld mit dem IBAN ein Pflichtfeld ist. Was kann ich tun? 

Danke!

Josef

Mayk
Moderator
Posts: 3,733
Post 18 von 18
363 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Hallo @josefpock,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

Antworten