Antworten

Registrierung nich möglich bei Sky Go

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Special Effects
Posts: 5
Post 1 von 16
222 Ansichten

Registrierung nich möglich bei Sky Go

Folgende Meldung bei Regestrierung:

Wir konnten die von  Dir eingegebenen Daten nicht zuordnen. Du hast noch 2 Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Deine Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Ich bitte um Hilfe.

Grüße Cindy

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
Regie
Posts: 2,000
Post 13 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

cindy90. schrieb:

Ich dachte ich bekomm eine reciever, verbinde mich mit dem Wlan und lade die App runter und das wars.

Was ist Sky Ticket? Alle Vorteile & Infos auf einen Blick

Unbenannt.JPG

Verfügbare Geräte - Sky Ticket

Unbenannt.JPG

Unbenannt.JPG

Alle Antworten
Antworten
Produzent
Posts: 2,000
Post 2 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Hast du dich mit deiner Kundennummer angemeldet?

Browserseite zu und nochmal.

Dann solltest du noch freie Versuche haben...

Special Effects
Posts: 5
Post 3 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Ja hab ich. Ich habs oft versucht. Hab das Gerät mit der Smartcard gestern erhalten. Ich schaffe es einfach nicht mich zu registrieren.

Weißt du ob ein Kabelanschluss notwendig für eine Erstinstallation?

Grüße

Regie
Posts: 2,000
Post 4 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Für die Smartcardfreischaltung musst du dich nicht registrieren.

Produzent
Posts: 2,000
Post 5 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Du schreibst oben SKY Go und meinst SKY Q eventuell?

Also erst dein Gerät mit Karte anschließen und dann weiter SKY Go auf PC?

Über was empfängst du TV, Sat ?

Hast du einen Internetverbindung für den Receiver?

Produzent
Posts: 2,000
Post 6 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Was sagt deine SKY APP /"Mein SKY" App?

Alle Daten vorhanden?

Special Effects
Posts: 5
Post 7 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

JA stimmt . Ich habe Sky Q. Ich mach alles nach Anleitung aber es fun nicht.

Weißt du ob es notwendig ist ein Kabelanschluss zu haben? Wir haben nähmlich keinen. Aufgrund des kann ich nicht die Erstinstallation abschließen.

g Grüße

Produzent
Posts: 2,000
Post 8 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Du hast SKY Q und einen Sat oder Kabelreceiver?

Du wolltest nur über SKY GO die Sender sehen. Hast keinen Anschluß?

Mit freigeschalteter Karte geht das. Kannst den Receiver mit Karte in der Ecke stehen lassen und über die App (z.B. PC) schauen.

Aber Freischaltung ohne Anschluß kann ICH mir nicht vorstellen.

Was steht unter "Mein SKY" App in deinen Vertragsdaten?

Jetzt schreib mal genau:

Was du hast und was du willst.

Produzent
Posts: 2,000
Post 9 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

herbst schrieb:

Für die Smartcardfreischaltung musst du dich nicht registrieren.

Ich verstehe das nicht, kannst du helfen?herbst

Regie
Posts: 2,000
Post 10 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

cindy90. schrieb:

Ich habe Sky Q. Ich mach alles nach Anleitung aber es fun nicht.

Weißt du ob es notwendig ist ein Kabelanschluss zu haben? Wir haben nähmlich keinen. Aufgrund des kann ich nicht die Erstinstallation abschließen.

Aus welchem Grund hast du dir den Receiver bestellt, wenn du gar keinen TV-Anschluss hast? Was hast du vor?

Special Effects
Posts: 5
Post 11 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Guten Morgen.

Ich kenne mich damit nicht aus.

Ich dachte ich bekomm eine reciever, verbinde mich mit dem Wlan und lade die App runter und das wars.

Grüße

Regie
Posts: 2,000
Post 12 von 16
33 Ansichten
Richtige Antwort
Regie
Posts: 2,000
Post 13 von 16
34 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

cindy90. schrieb:

Ich dachte ich bekomm eine reciever, verbinde mich mit dem Wlan und lade die App runter und das wars.

Was ist Sky Ticket? Alle Vorteile & Infos auf einen Blick

Unbenannt.JPG

Verfügbare Geräte - Sky Ticket

Unbenannt.JPG

Unbenannt.JPG

Special Effects
Posts: 5
Post 14 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Vielen Dank. Ich werde heute das Sky q zurückschicken und Sky Ticket bestellen/abonnieren.

Regie
Posts: 2,000
Post 15 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Parallel einen Widerruf per Email an: service@sky.de

Produzent
Posts: 2,000
Post 16 von 16
33 Ansichten

Re: Registrierung nich möglich bei Sky Go

Parallel einen Widerruf per Email an


WIDERRUF als Wort nicht vergessen...

Antworten