Im Moment ist es nicht möglich, sich in der Sky Go App einzuloggen. Bitte versuchen Sie es später ..

[_BigM_]

Guten Tag,

habe ein problem beim Einloggen von SkyGo.

Folgende Meldung erscheint: "Im Moment ist es nicht möglich, sich in der Sky Go App einzuloggen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Login ohne Erfolg direkt aber auch mehrere Stunden/Tage später getätigt

Login mit EMail und Kundenummer probiert.

Passwort ist korrekt.

In mein Sky ist Gerät zur neuen Regestrierung frei.

Programm deinstalliert und wieder neu installiert.

OS: Windows

Vielen Dank für Eure Unterstützung

[KatjaZ]

Hallo @_BigM_, 

sorry für die Probleme mit dem Login bei Sky Go. Verstehe ich richtig, dass der Login im Online-Kundencenter weiterhin funktioniert? 

Viele Grüße,

Katja

[miika]

Welches Windows genau?

[_BigM_]

Hallo @KatjaZ,

Ja die Logindaten funktionieren auf allen Devices. Bis auf den Rechner.

@miika: Windows 10 20H2.

[Juliane]

Hey _BigM_,

bitte deinstalliere erneut die App und gehe dabei folgende Schritte genau durch: https://www.sky.de/hilfecenter/installation/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413

VG, Jule

[_BigM_ · Accepted solution]

@Juliane,

Wunderbar hat geklappt.

Danke für die Unterstützung.

CU _BigM_