Fehlercode 0000

[jamur]

Hallo, 

erstmalig auf einem Windows 10 System die Sky-go-App installiert.

Leider bekomme ich immer den Fehlercode 0000

Was habe ich probiert:

- Neuinstallation

- Verzeichnis gelöscht

- Anti-Viren-Programm von MS ausgeschaltet

Bisher nur 4 Geräte angemeldet.

Abmelden in der  APP war nicht möglich.

Und nun?

VG

[BenjaminM · Accepted solution]

Hallo @jamur,

hattest du im AppData-Verzeichnis den Sky Go Ordner und den Cisco Ordner (sofern vorhanden) gelöscht? Manchmal kann es auch helfen die Sky Go App als Administrator auszuführen (Rechtsklick auf die Sky Go App -> Mehr -> Als Administrator ausführen).

Viele Grüße,

Benni

[Raftermann]

BenjaminM kannst du mir mal helfen bitte?

MOD-EDIT: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Smartcard/m-p/576914#M69742

[jamur]

@BenjaminM  Ich danke dir, hat geklappt.