Betreff: Fehlercode 38340

[rolojena]

Nutz es morgen auf Arbeit über das i Pad habe leider spät 

glaube nicht das App löschen und neu installieren hilft 

[Nasuper]

Auf deinen iPad funktioniert wohl Skygo?

[rolojena]

Nein weder auf dem iPhone noch auf dem iPad bei beiden Fehler 38......

[digo]

Denke auch ein Moderator muss helfen, aber....

Hinweis: wenn SKY GO dann mal geht nicht ausloggen nur schließen....

[rolojena]

Alles klar 👌 

danke 

[DorinaN]

Guten Morgen rolojena,

ich schaue mir Deine PN gleich an und antworte Dir umgehend darauf.

Viele Grüße, Dorina

[rolojena]

Also Sky Moderatorin hat sich der Sache angenommen und eine „ Freischaltung“ initiiert.

Jetzt läuft es 🙂

an dieser Stelle noch mal danke an alle 

Eine erfolgreiche Fußball Woche, 🙂

lg 

[judith_p]

Hallo @Nasuper,

entschuldige die lange Wartezeit. Konnte Dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[judith_p]

Hallo @Fabi19,

entschuldige die späte Rückmeldung. Damit ich mir Deinen Fall anschauen kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße, Judith

[Nasuper]

Warum kümmert sich keiner um mein Problem? Was ist los mit den Sky Moderatoren?

[digo]

Sorry, hast du einen Moderator per PN bereits angeschrieben?

Auf Avatar und dann Nachricht mit Problem und Kundennummer?

Wurde vergessen?

[digo]

Auch du hast hier private Daten offen gepostet. Nur private Nachrichten, wie beschrieben, kommen an.

Der Rest wird gelöscht. Hatte ich unten bei dir schon vermerkt...

Nasuper

Geräuschemacher

Posts: 8

Post 30 von 39

245 Ansichten

on ‎15.09.2019 18:00 - Zuletzt bearbeitet: ‎15.09.2019 18:11 by     christina

Hier meine Kundennummer: 

xxxxxx

MOD-Edit: Kundennummer entfernt

[digo]

Hier meine Kundennummer: 

xxxxxx

MOD-Edit: Kundennummer entfernt

[nimm3]

Ich habe seit Wochen das gleiche Problem und sky Nadine schon meine Kundennummer geschrieben. Passier ist nichts... kann sich ein Mod nochmal meinem Fehler 38340 annehmen?

[digo]

---

@nimm3  schrieb:

Ich habe seit Wochen das gleiche Problem und sky Nadine schon meine Kundennummer geschrieben. Passier ist nichts... kann sich ein Mod nochmal meinem Fehler 38340 annehmen?

---

Dann nochmal: Problem und Kundennummer

Ist sehr viel zu tun...leider...

[nimm3]

Aber ich muss irgendnem Moderator ja meine Kundenummer zuschicken... Sky Nadine hat leider nicht reagiert. Problem ist der Fehler 38340 seit Wochen auf mehreren iPhones.

[digo]

Hier stehen doch noch drei andere Moderatoren?

Oder warten...

[Femalix]

Hallo habe ein Iphone 8 und ein Ipad Pro bekomme bei beiden den Fehler angezeigt habe leider in der Community keinen Lösungsweg gefunden. 

[digo]

 judith_p

Moderator

Posts: 736

Post 1 von 3

13 Ansichten

‎17.09.2019 11:13

Hallo @Nasuper,

entschuldige die lange Wartezeit. Konnte Dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[digo]

Hallo @Nasuper,

entschuldige die lange Wartezeit. Konnte Dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[digo]

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@Nasuper  schrieb:
Warum kümmert sich keiner um mein Problem? Was ist los mit den Sky Moderatoren?

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Da melden sich so viele! Antwortest du...?

[Nasuper]

Also heute zwei mal bei sky angerufen. Keiner konnte mir helfen. Warum sollte es hier anders sein? Sowas geht einen auf die nerven. Es scheint bei keinen von meinen Freunden zu funktionieren. Haben alle IPhone.