Fehler PFE 30-IH Sky Go App Win10

[ehe11]

Mehrmals de- und neu -installiert

Registry gesäubert etc etc.

Beim Abspielen erscheint 

Beim abspielen des Senders ist ein Problem aufgetreten

Code: PFE 30-IH

Hat jemand einen Tip?

Ich verliere echt die Lust and diesem Produkt.

[miika]

https://www.sky.de/hilfecenter/installation/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413

unbedingt nach dieser Anleitung 🙂

Ist das bei allen Sendern über sky go/PC so?

Hast du einen zusätzlichen Virenschutz installiert?

[ehe11]

nein kein Virenschutz extra

aber auch kein Cisco Videoguard Player

[miika]

Funktioniert Sky Go auf einem anderen PC? Auf anderen Geräten?

Das ist die gültige App

https://www.sky.de/hilfecenter/installation/die-sky-go-app-fuer-pc-oder-mac-installieren-1001264

Du könntest die über chip.de noch testen.

Wieviel Arbeitsspeicher hast Du zur Verfügung?

Cache und Cookies gelöscht?

[ehe11]

Deinstalliert nach Anweisung

Registry gesäubert

Rechner rebootet

Installiert vom Link

Rechner ist ein 

i7 6700K

16GB RAM

2080TI

WIN 10 64BIT

und jetzt ist der Stream nur noch am ruckeln und der Rechner wird lahm

[ehe11]

und ja App hat auf diesem Rechner gut funktioniert

[ehe11]

Der Fehler ist immer noch da, APP und Stream funktionieren nicht

[miika]

---

@ehe11schrieb:

und jetzt ist der Stream nur noch am ruckeln und der Rechner wird lahm

---

Was sagt der Taskmanager? 

Du hast keinen Virenschutz/Scanner oder eine Firewall zuätzlich zu dem, was Win 10 bietet, installiert?

Oder ein Kopierprogramm (für etwas anderes) laufen?

Oder ein Add-On in der Richtung neu in Gebrauch?

Irgendwas in der letzten Zeit verändert?

[ehe11]

Keinen zusätzlichen Virenscanner

es läuft nichts anderes

was meinst Du mit Add On in der Richtung neu in Gebrauch?

• nicht paralleles läuft und es laufen ausser Chrome und dem Taskmanager keine Prozesse

Sobald ich einen Stream in der App starte wird der Rechner lahm, Maus verzögert etc.

SkyGo (32BIT) vebraucht 458,4 Arbeitsspeicher und 0% CPU IDLE

 SkyGo (32BIT) vebraucht 489 - 501 Arbeitsspeicher und 0,5% CPU im Stream

und BAMM Fehler Code: PFE 30

[miika]

Es gibt Add-Ons , die in Sachen Virenschutz wirken. Das mag die "App" auch nicht.

DAs ist ein Internetfehler. LAN Kabel benutzen, testweise. 

PC und Router kurz vom Strom. Nach 30 sec  erst Router anschlaen,  dann Sky Go.

Bin nicht sicher, dass die Anleitung von sky zum Deinstallieren benutzt wurde.

Um cisco auf die Spur zu kommen, "versteckte Dateien anzeigen" im Browser aktivieren.

https://www.netzwelt.de/windows-10/163347-microsoft-patchday-updates-windows-wurden-veroeffentlicht....

Dort nochmal die Updates downloaden, egal, was dein Computer sagt. Manchmal werden Teile nicht mitabgespeichert.

Danach nochmal nach sky-Anleitung die App deinstallieren und nochmal downloaden.

Falls das nichts hilft:

www.inoffsky.de

Grüße an ziggy und digo - sie forschen in Sachen Sky Go 😄

[ehe11]

Herzlichen Dank für die Hilfe, ehrlich

aber....

ja ich bin per Kabel an ↓ 265,5 Mbit/s ↑ 46,7 Mbit/s angebunden

Habe alles deaktiviert außer Chrome und die SkyGo App

ruckelt und legt Rechner lahm ....

warum können DAZN und AMAZON streams im Browser laufen lassen?

Hattet Ihr auch mit Silverlight.... naja

Muss ich jetzt als IT Angestellter in den versteckten Dateien suchen?

Ich bin kein DAU, und mein Rechner ist nicht mehr top aber immer noch mehr als potent um Online Games zu spielen und mit anderen Anbietern zu streamen und das noch parallel.

Was denkt Sky über Kunden die Geld bezahlen und nicht fit mit IT sind?

Das was SKY anbietet ist echt mehr als bescheiden, nicht persönlich an Dich gerichtet aber generell einfach katastrophal. Ich habe jetzt mehrere Stunden investiert um einen Service der Geld kostet zum laufen zu bringen und jetzt darf ich Spezialisten um Hilfe bitten, weil die Software von SKY jeder Beschreibung spottet.

Schrott für Premium Preise

[ehe11]

und ja ich habe als Admin versteckte Dateien angezeigt

[miika]

Ich hatte drei Jahre Ticket. War eine Freude. Manchmal.

Schau doch mal im anderen Forum vorbei (mit diesem Nick) - und sag am besten gleich, dass das mit der IT nicht dein liebstes Hobby ist 😉 dann schalten sie einen Gang hinunter 😄

ziggy und digo sind sehr nett und hlfsbereit 🙂

[ehe11]

kann ich mir vorstellen 😎😥🖕

ich probiere das und ansonsten kündige ich den Kram. Bin Kunde seid Ihr noch unter Premiere firmiert habt und ich habe auch einige Telefonate geführt und graue Haare bekommen.  

[miika]

Habe ich einen Sky-Avatar? 🤔

[ehe11]

WUT?

verstehe ich jetzt nicht, aber ok. Danke für die Hilfe

[miika]

???? 🙄

[georgk]

Guten Morgen ehe11,
kannst du mir sagen, ob du noch Hilfe benötigst? Bekommst du auf deinem Rechner noch immer den Fehler 30?
Viele Grüße
Georg