Download über Sky Go funktioniert nicht

[topagent]

trotz Sky Q Receiver kann ich keine Filme über Sky Go downloaden. Ich benötige ein Abo.Aber welches?...steh auf dem Schlauch  

LG Topagent

[#2]

Hattest du den Receiver schon vor dem SkyQ Update?

Hast du auf SkyQ umstellen lassen?

Gehört die Sendung zu deinem Abo? 

[topagent]

Habe den Receiver seit gestern. Weiß halt nur nicht welches Abo ich noch benötige. Laut Sky gibt es ja Sky Go extra nicht mehr. Sollte bei Sky Q mit drin sein mit dem Download .

[Jonnycash]

Funktioniert denn Sky on demand auf dem Receiver ?

[topagent]

Nein.....es ist ein technisches Problem aufgetreten.

[Jonnycash]

Dann ist SkyQ bei Dir noch gar nicht "scharf" geschaltet. Entweder Hotline bemühen, oder hier auf einen Mod warten, der das in deinem Kundenkonto einträgt.

[topagent]

Ich glaube es liegt daran,das ich kein Cinema Abo habe. 

[Jonnycash]

Ja du bist lustig, dann kannst du natürlich keine Filme bei Skygo sehen oder downloaden.......

Dann spiel mal SoD Inhalte anderer Sender ab um zu testen ob SkyQ aktiviert ist.

[topagent]

Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht   .

Hatte vorher noch Sky Go extra. Dachte das es mit Sky Q auch funktioniert .

[Jonnycash]

Kann dir nicht mehr folgen.......mit SkyGo extra konntest Du Filme aus dem Cineamapaket downloaden ohne das Cinemanpaket im Abo zu haben ?