Kinogutschein sky extra

[comodoverano]

Hallo,

ich habe am Gewinnspiel von sky extra teilgenommen. Das wurde mir von info@extra.sky.de per E-mail angeboten.
Tatsächlich habe ich einen Kinogutschein gewonnen. events@extra.sky.de hat mir deshalb eine Mail geschickt. Darin werde ich aufgefordert auf den Button "Gutschein downloaden" zu klicken. Die Schaltfläche ist zwar da, allerdings kann man da nicht draufklicken. Ich habe es bereits mit Laptop und Handy versucht. Hat jemand eine Idee? Ist die Mail überhaupt von sky?

[Nadine]

Hallo @comodoverano,

entschuldige bitte die späte Antwort. Besteht die Störung immer noch? Hast du den Cache sowie die Cookies auch schon gelöscht und einen anderen Browser getestet?

Viele Grüße.
Nadine

[Tephie]

Hallo,

hat sich dein Problem klären können?

Wen nicht: Ist in er Mail auf dem Einlösen Button eine URL /Link hinterlegt?

Grüßle

Tephie

[Handballschorer]

@Nadine 

Hallo, ich habe noch 2 Kino Gutscheine die bis Ende des Jahres gültig sind. Jedoch kann man ja wegen der Pandemie nicht ins Kino. Besteht die Möglichkeit  das Sky einfach neue Gutscheine sendet oder die vorhandenen verlängert ?

Über eine positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. 

Herzliche Grüße 

[comodoverano]

Leider konnte das Problem nicht gelöst werden.
Sowohl bei Chrome als auch bei Edge ist unter dem Butten kein URL hinerlegt.

Könnten Sie mir den Downloadlink vllt. direkt schicken?

Vielen Dank im Voraus

[Tephie]

Hallo,

leider kann ich dir meinen Link nicht schicken, weil dieser ja zu meinem Code führt.

Das Problem kann dann doch leider nur Sky selbst lösen.

Schade. Hätte gerne geholfen.

Grüße

Tephie

[bigflow87]

ich habe auch am 16.10. einen kinogutscheinüber extra gewonnen, der bis 31.12.2020 gültig ist

ist natürlich blöd, weil die kinos seit november dicht sind &  ich somit nur 2 wochen zeit hatte & in der zeit nichts dolles lief

gibt es die möglichkeit einen neuen aktuellen zu bekommen oder was kann man da machen?

fände ich sehr schade

[Tephie]

Huhu,

ja ging uns auch so.

Wollten auch nicht, dass unsere Kino-Gutscheine verfallen und sind dann am letzten offenen Kino-Wochenende Ende Oktober in "Tennet".

Gab ja sonst nix außer Kinderfilme und Horror.

Hatten auch bis zuletzt gehofft, es käme noch was brauchbares in die Kinos pq

Hoffen jetzt dass im Fühjahr gefälligst endlich Bond kommt.

Tephie

[Mayk]

Hallo @Handballschorer,

meines Kenntnisstands waren die Arcado-Kino-Gutscheine bis zum 30. November 2020 einlösbar.

Gruß, Mayk

[Nadine]

Hallo @comodoverano,

entschuldige bitte die späte Antwort. Sende mir deine Kundennummer sowie die E-Mail-Adresse per Privatnachricht.

@bigflow87: Schicke mir von dem Gutschein bitte einen Screenshot sowie ebenfalls deine Kundennummer und die E-Mail-Adresse.

Geht dazu auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine