KIno Gutschein kann nicht runter geladen werden

[navmann11]

Hallo,

ich kann den Kino Gutschein nicht runter laden.

Verschiedene Browser funktionieren auch nicht.

Kann ein Mod mir helfen?

Danke

Navmann11

[Nadine]

Hallo @navmann11,

dass der Download nicht möglich ist, tut mir leid. Schicke mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Fabianstrutzke]

Moin,

ich habe 2 Kinotickets bekommen, wo kann ich diese abrufen?

[sonic28]

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@Fabianstrutzke  schrieb:

ich habe 2 Kinotickets bekommen, wo kann ich diese abrufen?

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Du hast doch per  E-Mail bestätigt bekommen, dass du die Kinotickets gewonnen hast. Dort sollte auch erklärt sein, wie du an die Kinotickets kommst und auch ein Link zum anklicken dabei sein, wo du den dazu passenden Gutschein downloaden kannst.

Gruß, Sonic28

[Nadine]

Hallo @Fabianstrutzke, 

hast du diese über den Sky Extra Bereich bekommen? Wenn ja, dann müsste in der E-Mail ein Link zum Download der Tickets enthalten sein. 

Viele Grüße,

Nadine 

[Fabianstrutzke]

vielen Dank für die Info, ich habe ne Mail bekommen und auf abholen geklickt, bin aber nur auf mein Sky gelandet 😞

[sonic28]

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@Fabianstrutzke  schrieb:

vielen Dank für die Info, ich habe ne Mail bekommen und auf abholen geklickt, bin aber nur auf mein Sky gelandet 😞

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Eigentlich sollte sich dann eine .pdf öffnen, die du dann speichern bzw. ausdrucken kannst. In der .pdf wird dir auch erklärt, welche Kinoketten in Deutschland diesen Gutschein direkt akzeptieren. Auch wird dir in der .pdf erklärt, was du machen musst, wenn du kein Kino dieser Kinoketten in der Nähe hast und du demzufolge in ein anderes Kino deiner Wahl damit gehen willst.

Somit kann man mit diesem Gutschein in nahezu jedes Kino in Deutschland gehen.

Gruß, Sonic28

[MrB]

@Nadine 

Das funktioniert alles nicht auf der Extra Seite... Ich habe meine Mail gleich gelöscht ... 3 Monate RTL+ hatte geklappt, das war aber schon vor 14 Tagen... keine Ahnung, ob das momentan auch nicht geht...

[Nadine]

@Fabianstrutzke: Sende mir bitte, wenn es noch zu Schwierigkeiten kommt, deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Teile mir des Weiteren auch deine E-Mail-Adresse mit und füge Screenshots bei, damit ich die Kollegen über den Umstand informieren kann. 

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

@MrB: Sofern ich dein Anliegen auch weitergeben soll, benötige ich ebenfalls die Daten. 

Viele Grüße,
Nadine

[MrB]

@NadineNein alles gut, aber dankeschön!