Betreff: Sky Extra

[daniela]

Hallo Rossler,

es tut mir leid, dass du bisher nicht den Sky Extra Bereich nutzen kannst. Ich antworte dir nun auf deine private Nachricht.

LG, Daniela

[Alex27]

es geht um Sky extra versuche schon seit Wochen mich ein zu locken aber es funktioniert nicht andauernd zeigt er mir an dass sie mit Hochdruck daran arbeiten die App für mich zugänglich zu machen aber passieren tut Nix

[baddy0508]

ja, das kann ich nur bestätigen. Habe deshalb eine PN an Mayk gesendet der diese hoffentlich liest,

[Rossler]

nur zur Info habe auch heute immer noch die bekannte Fehlermeldung

Es tut uns leid, aber leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, Extra und Deine Vorteile wieder für Dich zugänglich zu machen.

Gibt es da in diesem Monat noch eine Lösung ?

[Rossler]

Gibt es überhaupt mal eine Info ob die IT das Problem lösen will oder kann ?

Immer funktioniert was nicht, erst Sky Store, jetzt Sky Extra.

Ganz ehrlich, wofür habe ich da ein Abo ?

Niemand meldet sich, unbequeme Themen lässt man wohl lieber liegen !

[stones]

Ist bei mir seit 14 mon. so🤑🤑🤑🤑 ändert sich nix nach 500 gefühlt e.mails. vergiss ess

[grischas]

Von mi gab es auch eine PN, denn mein Extra Bereich ist auch nicht zugänglich. Danke

[Rossler]

diese Mail habe ich am 9.8.2020 erhalten, seit dem nichts von Sky !

Machen da alle Sommerschlaf oder was ?

  daniela 

‎09.08.2020

RE: sky extra

Hallo Rossler, vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe dein Anliegen als Klärfall an die IT weitergeleitet. Leider liegt der technische Fehler im Hintergrund und kann daher nicht durch mich gelöst werden. Ich bitte dich noch um Geduld. LG und einen sonnigen Tag, Daniela

[daniela]

Hi Rossler,

wie bereits im privaten Bereich mitgeteilt, habe ich die Daten an die Fachkollegen zur Korrektur übergeben. Mehr kann ich dazu nicht schreiben.

VG, Daniela

[Rossler]

bei Fachkollegen muss es sich ja um mindestens 2 Kollegen handeln, macht dann die ganze Abteilung Sommerschlaf