Betreff: Extra- Das Treueprogramm doch nicht für alle Abonnenten?

[markus1725]

Das mit dem Ausloggen und bei Extra einloggen funktioniert, eben bei Firefox getestet.

[uli1887]

Hallo,

da scheint ja einiges schief zu laufen. 

Seit heute werden keine technischen Probleme genannt sondern:

"Bald auch für dich.

Wir freuen uns sehr über dein Interesse an Extra, dem Treueprogramm von Sky. Aktuell ist das Programm leider noch nicht für dich verfügbar. 

Deine Vorteile stehen dir zur Verfügung, sobald Extra auf deine Kundengruppe erweitert wurde. Wir halten dich gerne auf dem Laufenden. "

Am 13.11. war ich noch Gold Mitglied und habe einen Kinogutschein über das Treueprogramm erhalten.

Vielleicht kann einer der Mods helfen ?

Es besteht keine Kündigung.

VG

Uli

[machoman]

Schön für Dich, dass es funktioniert hat.

Aber bei mir geht der Sch.... seit Dezember 19 nicht. Jetz gibts zur Abwechslung mal ne neue Fehlermeldung .-)

Jetzt steht:

The website encountered an unexpected error. Please try again later

Vielleicht basteln die wieder und es klappt noch dieses Jahr?

[Festo123]

Bei mir wird seit heute nur noch ein error angezeigt. 

[knappe]

Auch ich komme seit heute nicht in das Programm egal mit welchem Browser

Error

The website encountered an unexpected error. Please try again later.

Error messagePDOException: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused in lock_may_be_available() (line 167 of /var/www/html/skyextra/includes/lock.inc).

[Rotax]

Guten morgen beisammen, 

Das ist eine Meldung vom drupal Interface und heißt auf deutsch so viel wie habt ein bisschen Geduld hier sitzt Grad ein Flamingo coder dran und macht "Wartungsarbeiten" 😂

Entspannt euch alles wird gut war bei Unitymedia auch so bis sie dann geschluckt wurden 😂

Bleibt gesund!! 

[sommer1956]

Hallo Gemeinde! Heute herrscht im ExtraExtrabereich das absolute Chaos.....lg.

[Juliane]

Hey Andy,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat und du immer noch keinen Zugriff hast. 😞

Wird dir die Fehlermeldung auch vorgeblendet, wenn du es mit einem anderen Gerät oder Browser (vorher die Cookies sowie den Cache löschen) versuchst?

Sende mir doch bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir deinen Fall näher anschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

@L3mieux und @4ndr3 Lasst mir bitte ebenfalls eure Kundennummer per PN zukommen.

Gruß, Jule

[smarkw]

Hallo zusammen,

seit dem ersten Tag Sky-Extra versuche ich mich anzumelden, jedoch vergeblich. Die Fehlermeldungen sind immer andere und auch nach Anrufen bei der Sky Kundenbetreuung hat sich bisher leider nichts getan.

Die akutelle Fehlermeldung die ich bekomme ist die folgende:

Undefined Error Detail [error.loyalty.enrollment.ko]!

Kennt jemand eine Lösung dazu? 

Die wahrscheinlichkeit, dass as am Browser etc. liegt ist eher gering. Habe zwischenzeitlich alle Kombinationen von Internetverbindung / Browser / Betriebssytem / Gerät durch...

Gruß,

Sven

[Jonnycash]

Vermutlich liegt es an den allgemeinen Problemen, es gibt keinen Zugriff aktuell, auch wenn man angemeldet ist: