21.08.2020 13:28
Hallo
Bei mir funktioniert Sky jetzt wieder es lag daran dass ich gekündigt hatte und das vergessen habe jetzt haben sie die Kündigung wieder raus genommen und jetzt funktioniert das
22.08.2020 17:55
22.08.2020 17:59
@ sky Mods
nur so zur Info, natürlich kann ich mich auch heute noch nicht in Sky Extra anmelden !
22.08.2020 18:10
Darauf kann man schon mal 2 Jahre warten 😉
Es hat keine Priorität. Ist ja nur ein Kundenbindungsprogramm 😂
23.08.2020 09:50
Grüße, hab mein Anliegen schon via Kontaktformular vorgetragen, leider keine Antwort erhalten (find ich sehr enttäuschend) und die Chatfunktion eh nur im Vertragsbereich auf ploppt, probier ich es mal hier.
Seit meiner Vertragsverlängerung steht mir Extra nicht mehr zur Verfügung, bitte war daher lediglich um Korrektur.
Als mehr als 10jähriger Komplettpaket Kunde stand mir bisher auch nur Bronze zur Verfügung, wie lang muss man denn Kunde sein um seinen Status zu erhöhen?
23.08.2020 09:51
Hallo, seit dem ich den skyQ Receiver habe, kann ich mich nicht bei Sky extra anmelden! Ist für mich nicht verfügbar! Mit dem Sky+ Receiver war es problemlos!
danke
23.08.2020 10:00
In 3-4 Tagen kann ein Moderator versuchen , das zu berichtigen.
24.08.2020 16:29 - Zuletzt bearbeitet: 24.08.2020 16:35
Hallo @Der_Kaiser, @hanet, @Rossler @Leonidas74 und @adilis, bitte entschuldigt die späte Reaktion.
Schaut mal hier: https://www.sky.de/hilfecenter/persoenliche-daten/sky-extra-faqs-1002493 -> "Was passiert, wenn ich meinen Sky Vertrag kündige?"
Falls dies auf euch nicht zutrifft, sendet mir per privater die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift
Teilt mir bitte auch die genaue Fehlermeldung mit.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Sanny
30.08.2020 18:48
Ich warte schon seit 8 Monaten auf eine Lösung des Problems, außer ständigen Vertrösten ist nichts passiert.
30.08.2020 18:54
@runkel63keiner weiß, was das Problem ist.