wie lange dauert die Freischaltung nach sperre

[guapavalencia]

Hallo... leider habe ich zu spät mein Abo bezahlt worauf mir alles gesperrt wurde. ich habe vor zwei Tagen die Summe beglichen. wie lang dauert in der Regel die Freischaltung? kann ich was tun ? muss ich was beachten? vielen Dank schon mal für eure Hilfe. frohe Weihnachten

[herbi100]

Sky äußert sich wie folgt dazu

es dauert ungefähr drei bis fünf Werktage, bis die Überweisung dem Kundenkonto zugeordnet wird. Danach musst Du Dich weitere 72 Stunden gedulden, bis Du Deine Programme wieder empfängst.

In manchen Fällen, kann ein Hotline Mitarbeiter Dir eine

Kurzfreischaltung machen,

wenn er nachvollziehen kann, dass der Betrag bezahlt wurde.

Aber vorher fragen, ob es was kostet, oder aus Kulanz gemacht wir.

Hotline ist Morgen ab 8 Uhr wieder besetzt.

Ein Moderator kann das auch,

dauert aber länger (Tage) bis sich einer bei Dir meldet.

[adler]

wenn der Betrag gebucht wurde bei Sky, wird dir auch alles wieder freigeschaltet, normal sollte es schon gebucht sein, wenn du es vor 2 Tagen überwiesen hast, da kannst du nur anrufen, und nachfragen, oder abwarten….bis sich hier ein Mod. meldet, das dauert ca. 2 Wochen, so lange wird es mit der Freischaltung nicht dauern...

[herbst]

Auf der HP äußert sich Sky aktuell wie folgt dazu: Freischaltung je nach Bank in maximal 5 Tagen bei einer Überweisung und 30 Minuten per Kreditkarte oder PayPal über dein Kundencenter.

[guapavalencia]

also abwarten und einfach immer wieder Achse ob ich freigeschaltet wurde  frohe Weihnachten danke

[vold3mort]

Bei mir steht sei dem 21.12. auf der Webseite, das nichts mehr offen ist. Geld ist wohl da, unter Sky Go steht, ich wäre im Zahlungsverzug.  Schade das es so lange dauert. Habe gehofft vor Weihnachten noch Sky wieder schauen zu können. Freischaltung dauert echt lange.

[herbst]

Hast du denn wegen einer vorübergehenden Freischaltung wenigstens am TV angerufen?

[miika]

du kannst eine 5-Tage-Freischaltung bekommen

0180 611 00 00

[guapavalencia]

ja mir wurde gesagt er kann nix machen solange es nicht verbucht ist

[jimgordon]

die Kurzzeitfreischaltung kostet aber extra Gebühren. Waren mal 9,90€ wie viel das jetzt ist, keine Ahnung

[herbst]

Ich denk, auf der Website ist es schon ersichtlich?

[guapavalencia]

super alles gelöst danke für die erfolgreiche Antwort frohe Weihnachten

[miika]

freut mich für dich

deine Buchung war schon zu sehen, dann geht die provisorische Kurzfreischaltung.

Und bezahlen - das hängt vom jeweiligen CCA ab. muss man oder auch nicht