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retoure nur zur hälfte angekommen

noxx1811
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retoure nur zur hälfte angekommen

guten tag 

ich habe meine geräte an sky in einem paket an sky zurückgeschickt und ein receiver mit festplatte ist angekommen die anderen beiden nichgt obwohl sie im selben packet gewesen sind! jetzt möchte sky von mit geld weil ich den retourschein nicht mehr habe.