"Bitte um Rückruf"
Gerade folgendes Schreiben von Sky erhalten:
"Ihr Abonnement endet bereits am 30.11.2018. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere bisherigen Angebote nicht zugesagt haben.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mich im Zusammenhang mit der Beendigung Ihres Abonnements unter........kurz zurückrufen,
um die Abwicklungsdetails und -fristen Ihres Vertrages zu besprechen"
Was gibt es da noch zu besprechen?
Frist habt Ihr selbst angeführt und Abwicklung ist einfach und nur von Euch zu gestalten: Ihr schaltet meine Sky Pakete ab und
betrachtet, wie versprochen, meine Einzugsermächtigung (Sepamandat) als erloschen.
Hardware bekommt Ihr nicht von mir, da ich keine von Euch habe. Ist auch im Kundenventer so eingetragen!
Sky versucht es doch immer wieder! 
Dafür werden doch Leute bei Sky bezahlt ... Im Augenblick sogar noch von dir 
nun - ganz so schlecht ist die bettelei um rückrufe nach kündigung ja doch nicht - bei 1&1 läuft das schon jahrelang - nur da um welten besser und seriöser ( was früher auch schon mal anders war ) - da wird ein eventuelles "comeback" mit aktuellen neuen vertragsdaten auch aufgezeichnet - und das nicht nur zu "schulungszwecken" - auf diese aufzeichnungen könnte man sich berufen, sollte etwas als "bedauerlicher einzelfall" in die hose gehen - das (u.a.) ist der große unterschied - 1&1 war auch mal anders, aber die haben dazugelernt - kundenzufriedenheit - da liegt sky noch in vollgeschi..enen windeln ..
roi_danton schrieb:
Dafür werden doch Leute bei Sky bezahlt ... Im Augenblick sogar noch von dir
Ich weiss - dann bekommen sie aber auch nur ein rabattiertes Gehalt!
Ist schon irgendwie paradox. Die Hotline ist überlastet wegen diverserer Mängel des Systems, aber der Kunde soll bei einem glasklaren, fehlerfreien Sachverhalt anrufen. 
Ist aber dann eine andere, kostenfreie Nummer, die extra im Schreiben aufgeführt ist. Wer würde denn schon die Hotline anrufen?
Das beweist nur, daß man ein Standardschreiben erhält. Wenigstens die Anrede war mit "Sehr geehrter Herr Didi" korrekt!
Didi Duster schrieb:
Das beweist nur, daß man ein Standardschreiben erhält. Wenigstens die Anrede war mit "Sehr geehrter Herr Didi" korrekt!
....auch automatisiert
....geht sogar mit „Normalo“-Outlook
Das war für mich auch ein Punkt in der Negativ-Spalte, die leider immer länger wurde! Seit 1.10.2018 kein Sky-Abo mehr und ich lebe immer noch!
Du lebst immer noch?! 
Habe vor, das ähnlich zu machen
Ich musste leider verlängern, weil meine Söhne dumme Ideen hatten um Fußball zu sehen. 
Bin gespannt was bei mir noch kommt,bin 30.11.18 Kündiger
2 bleib dabei Angebote ausgeschlagen
ubuntunix schrieb:
Bin gespannt was bei mir noch kommt,bin 30.11.18 Kündiger
2 bleib dabei Angebote ausgeschlagen
...warten bis der Arzt kommt
Wenn du unbedingt verlängern möchtest:
Auch nach Vertragsende den Receiver nicht gleich zurückschicken! Dir wird eine Receiverleihe (4,99€/Monat) angeboten, wobei die ersten 4 Wochen kostenlos sind!
Anschliessend kommen noch Rückholangebote.... oder du rufst „ein letztes Mal“ an....
Nö,bin zu HD-Austria gewechselt,Netflix,Dazn oder Amazon Prime sehe ich über den Fire Stick wenn mir danach ist
ubuntunix schrieb:
Nö,bin zu HD-Austria gewechselt,Netflix,Dazn oder Amazon Prime sehe ich über den Fire Stick wenn mir danach ist
klare Ansage
