16.04.2019 19:38
Ich hab versucht sie freizuschalten aber es klappt nicht mehr.sie wird mir auch nin der sky app nicht mehr angezeigt.alle programme sind verschlüsselt.
16.04.2019 22:52
dann musst du vermutlich in deiner Aboverwaltung nachschauen, ob noch ein Zweitabo gebucht ist. Hast Du2 Q Receiver oder einklassisches Altabo mit Zweitkarte? Evtl kürzlich auf Sky Q umgestellt? (aktuell gibt es das Produkt Zweitkarte nicht mehr)
25.04.2019 15:01
Hallo madeldown, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst hier bei Dir melden. Ich würde gern einen Blick in Deinen Vertrag werfen, sollte Deine Zweitkarte noch immer nicht funktionieren. Teile mir Deine Kundennummer einfach per Privatnachricht mit.
So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß, Ronald