keine E-Mail

[imeanitsbtoken]

ich habe mein Pin 3 mal falsch eingegeben und mein acc is jetzt gesperrt was ja im Grunde garnicht do tragisch ist wäre da nicht das Problem das ich von sky keine E-Mail mehr kriege um den Pin zurückzusetzen. Und ja ich hab es mehr als nur 1 mal ausprobiert ...

[Anonym · Accepted solution]

ps://skyticket.sky.de/service/faq/account-verwalten/sky-pin-vergessen-sky-ticket-sperren/

[barbethiz]

Ich warte auch noch auf die E-Mail um mein Passwort zurück zu setzen.....es kommt nichts. Und ich habe es auch öfter versucht.

Und der Link als Antwort, in dem man ein neues Passwort anfordert ist wohl als Witz gedacht oder?

Es kommt keine E-Mail!

[imeanitsbtoken]

hab ich schon gemacht hat nicht geklappt die email kommt nicht an

[Anonym]

Dann musst du bitte auf einen moderator warten

[imeanitsbtoken]

hab ich schon angeschrieben warte noch auf eine Antwort

[Anonym]

Anschreiben ohne Einladung wert nicht so gerne gesehen

[prinzidaniel]

Genau dasselbe Problem ist bei mir auch. Mail sollte seit 12 uhr kommen. Habs mehrmals probiert.

Konto gesperrt, Mail zum zurücksetzen kommt nicht.

[Anonym]

Nein dann probire mal diesen FAQ

[barbethiz]

Ich hab den FAQ probiert, ich hab mein Passwort zurück setzen wollen, ich hab von SKY die Nachricht erhalten das ich eine E-Mail bekomme.

Aber die EMail kommt einfach nicht und in diesem Thread hat jeder das selbe Problem.

Es liegt nicht daran das keiner weiß wohin er sich wenden muß......man bekommt die Email nicht in der man sein Passwort zurück setzt.

[prinzidaniel]

Danke, ganz genau. Ich habe alles mögliche probiert. Einen telefonservice für skyticket gibt's ja nicht. Und im Spam Ordner ist auch nix...

[imeanitsbtoken]

wie lange dauert es in der Regel bis ein Administrator darauf aufmerksam wird ?

[barbethiz]

Offensichtlich besteht schon länger ein Problem mit den Mails von SKY, wenn ich so das Forum durchforste.

Wär nett wenn sich ein Mod dazu meldet. Denn eine andere Form mit SKY in Kontakt zu treten gibts ja nicht als Sky Ticket Kunde.

Sehr ärgerlich.

[adler]

da hilft nur hier warten auf einen Mod. das kann 1 - 3 Tage dauern....ist zwar kein guter Service, aber die Mods können nicht dafür.....nur die GL kann da etwas ändern, aber wenn man es alles hier so verfolgt, besteht von den Herren dort oben kein Interesse an das Sky Ticket....

[Juliane]

Hey imeanitsbtoken,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule

[xperior]

Auch hier die gleiche Problematik. Neuen Pin mehrfach angefordert aber die angekündigte Mail zur neu vergabe kommt nicht an. (Auch im Spam Ordner nicht 😉 ).

Die Mail mit der Rechnung habe ich problemlos erhalten, danke Sky. Ich hoffe hier gibt es bald eine Lösung...

[snoopi]

Hallo Jule,

Kannst du mir auch weiterhelfen??

Habe schon drei Tage das Problem mit meinem Account.

Gruß David

[adler]

schreibe doch Jule einfach per PN an...

[williamr]

Das selbe hier,
ich hätte noch einen Versuch für den Jugendschutz Pin, hab den aber vergessen. Bekomme auch sonst keine PIN Reset Mails. Kann mir jemand helfen?

[adler]

da kann nur ein Mod. helfen, weil es für Ticket keine Hotline mehr gibt...