keine E-Mail

[seccu]

Bei mir ist das absolut identische Problem, ich hoffe, dass hier schnellstmöglich jemand helfen kann

[ercibako]

Also ich hab ein änhnliches Problem.

Ich habe Sky Ticket gebucht, doch ich bekomme keine Aktivierungsmail. Auch dann nicht wenn ich mir die Aktivierungsmail nochmal senden lassen will. Bin jetzt seit 1,5 std hier dran und es ist mehr als Nervig. Wenn ich in den nächsten 30 min keine Altivierungsmail bekomme, warst das mit Sky. Habe weder Lust noch Nerven für so ein sch...

[gnrseb]

Hallo, habe exakt dasselbe Problem. Nur, dass ich auch keine Mail zum Rücksetzen meiner Jugendschutzpin bekomme. Wäre super, wenn jemand helfen könnte.

[leonards]

Exakt das gleiche Problem besteht bei mir auch. Allerdings habe ich nicht einmal den Pin falsch eingegeben und der Account ist trotzdem gesperrt. Bitte um Hilfe!

[judith_p]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Damit ich Euch bei Eurem Anliegen behilflich sein kann, schickt mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Eurer E-Mail-Adresse oder Kundennummer. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Judith

[axels]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht Eure Kundennummer und vier Ziffern. Zum Datenschutz benötige ich auch Euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[Anonym]

Sky Ticket - Jugendschutz-PIN

[Patricia1]

Ich habe gestern auch mein Pin 3 mal falsch eingegeben. Mein account ist jetzt gesperrt. Aber ich bekomme von sky keine E-Mail um den Pin zurückzusetzen (ich habe das mehr als ein mal auprobiert) 

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[judith_p]

Hallo @Patricia1,

ich habe Dir auf Deine Privatnachricht geantwortet.

Viele Grüße, Judith

[rings]

Gleiches Problem hier.

Gerade registriert...PIN nicht funtioniert.

Neuen Pin per Email zukommmen lassen...und man wartet...

Bin mal gespannt ob ich heute noch das Championsleague-Spiel sehen kann, wofür ich den Account extra angelegt habe...

Wie kann man jetzt weiter machen??? @judith_p 

[maillakaji]

Gleiche problem..keine email bekommen zum pin zuruckstzen . Habe schon mehr mals probiert....

[Nadine]

Hallo rings und maillakaji,

schickt mir bitte Eure E-Mail-Adressen per Privatnachricht. Für die Zusendung geht Ihr auf mein Profil und danach auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[kaeptnlou]

Hallo!

Gleiches Problem.

Gruß, Juliane

[kaeptnlou]

Hi! Hätte gern eine Lösung. Problem siehe Thread. 

Gruß, Juliane

[judith_p]

Hallo @kaeptnlou,

damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine Privatnachricht mit Deiner E-Mail-Adresse. Des Weiteren benötige ich Deinen Namen, Deine Anschrift und Dein Geburtsdatum. Teile mir auch Deine Zahlart mit.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße, Judith

[xcezz]

Bei mir genau das selbe Problem...