kein mensch ist erreichbar

[GUSTIGLANZER]

Hat irgendjemand aus der Community eine Ahnung wie man jemanden am telefon erreicht, der Auskunft ueber die Einstellungen des receivers geben kann?
Seit Stunden fuehle ich mich verarscht

[onzlaught]

Was genau funktioniert denn nicht bzw. was willst Du wissen?

[GUSTIGLANZER]

ich habe ein Abo mit receiver abgeschlossen fuer eine freundin.

nur bei der freundin ist kein Sat Anschluss vorhanden, sondern die wohnt in einem Hochhaus mit Gemeinschaftsantenne, hat also bei TV nur einen Ausgang wie terrestrisch.

dort steckt ein receiver von UPC dran!
Die Frage waere, ob ich den Receiver von Sky ueber Internet betreiben kann, oder ob der Receiver getauscht werden muss oder ob ich das ganze vergessen kann.

[axels]

Hallo @GUSTIGLANZER,

was genau meinst du mit Gemeinschaftsantenne? Wenn der Kabelnetzbetreiber Magenta TV, ehemals UPC (Österreich) ist, dann muss der Vertrag direkt über Magenta TV gebucht werden. Die Hardware von Sky funktioniert da nicht.

VG, Axel

[onzlaught]

Ein SkyQ SatReceiver braucht einen Satanschluß um arbeiten zu können. Mit diesen Gemeinschaftsanlagen hat SkyQ so seine Mühe. Das wird wohl Technik sein die aus dem Satsignal Kabelsignale macht. Da wäre dann der Kabel-Q der Richtige.....aber.....Kunden mit solchen Gemeinschaftsanlagen berichten regelmässig von Problemen des Q in solchen Netzen, manche dieser Anlage sind nicht so konfiguriert wie der Q das gerne hätte. Ich würde den Anlagenbetreuer fragen ob die Anlage "SkyQ kompatibel", vielleicht gibts auch Nachbarn mit SkyQ die berichten können, oder auf Nummer sicher gehen und auf Sky-IP-Q ausweichen.

[GUSTIGLANZER]

genau das dachte ich mir. und jetzt ist das Thema, wie ich von Kauf zurücktreten kann.

dazu finde ich keine info

[Markus_79]

@GUSTIGLANZER 

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Kündigung - Online 

[happywolf]

Ich glaube eher es geht um eine Uni Cabelanlage. Da brauchst du die Daten von der Anlage die bei euch unten angeschlossen ist jeder bekommt seinen eigenen Zugang starten mit verschiedenen Ziffern und nur so kann er Fernsehen schauen. Ich weiß das weil ich selber so eine Anlage für vier Leute zu Hause aufgebaut habe. Ist nicht kompliziert aber trotzdem muss man einiges beachten und dann kann man getrost was selber rausholen mit einem Kabel wie andere mit zwei Kabeln 

danke