kein Zugang mehr zu Mein Sky

[marstetam]

Hallo,

ich habe jetzt schon seit über 1 Woche das Problem, das ich mich nicht mehr bei "Mein Sky " anmelden kann.

Es kommt immer eine Fehlermeldung

Kann mir da bitte wer helfen

[#2]

Hallo marstetam,

kannst du mal testen, ob dieser Fehler auch an anderen Endgeräten auftritt? Kannst du zur Probe auch mal einen anderen Browser testen?

Liebe Grüße,
Falko

[marstetam]

Hallo Falko,

bin aus dem Urlaub zurück 🙂

ich habe es auf verschiedenen Endgeräten probiert ( PC, Laptop und Android ) bei sämtlichen Browsern ( Firefox, Chrome oder Edge ) tritt dieses Problem auf.

VG

Marko

[herbst]

Bei der Telekom hast du aber kein Sky Sport Kompakt gebucht?

[marstetam]

Das habe ich zum 01/07/2018 gebucht, mein Sky Vertrag läuft noch bis 31/08/2018 .

Ob das daran liegt ?

[marstetam]

Hallo Falko,

bin aus dem Urlaub zurück 🙂

ich habe es auf verschiedenen Endgeräten probiert ( PC, Laptop und Android ) bei sämtlichen Browsern ( Firefox, Chrome oder Edge ) tritt dieses Problem auf.

Ich habe zum 01/07/2018 noch bei der Telekom Sky Sport Kompakt gebucht.

Vg

Marko

[herbst]

Ja, das ist leider die Ursache. Alle Serviceanliegen kannst du nun entweder per Telefon, per Email Service@sky.de oder durch einen Moderator hier durchführen lassen.

[#8]

marstetam schrieb:

...Ob das daran liegt ?

Definitiv! Leider klappt Mein Sky in der Kombination mit Sport Kompakt nicht.