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doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

Special Effects
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doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

Bei mir und Sky ist die Luft raus.

Nach Neu Fernsehe kauf mit Sky Angebot in April.

Wir bei mir Doppelt Abgebucht.

Auch heisst es ein mal der Vertag endet zum 30.06.2018 dann wieder endet 2019

Auf Einsprüche   , Reklamationen wird nicht reagiert.

Es kommen zwar immer wieder Briefe mit unser Zeichen, doch die bringen auch nichts.

Auch habe ich das Gefühl der Irrtümlich mir  zugeschickte 2 Sky + Receiver wo ich die Annahme verweigert habe dürfte mir nicht zu gerechnet worden sein.

Mein Haupt Receiver ist jetzt auf Q umgestellt, denn alten sky+ 2 Receiver will ich jetzt zurück geben.


Vielleicht sied einer der Moderatoren/In mehr als ich in meine Kunden Center

Mod.Edit: Persönliche Daten entfernt

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Regie
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Re: doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

Ich glaube man kann da Deine KdNr sehen,

böse Buben wissen sowas zu nutzen.

Ansonsten bist Du hier bei den Moderatoren ganz gut aufgehoben,

Regie
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Re: doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

robert.heitzinger@gmail.com schrieb:

Nach Neu Fernsehe kauf mit Sky Angebot in April.

Wir bei mir Doppelt Abgebucht.

Auf alle Fälle sind das zwei Abbuchungen von zwei verschiedenen Verträgen, warum auch immer....

Moderator
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Re: doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

Hallo @robert.heitzinger@gmail.com,

da wir bereits schon einmal privat miteinander geschrieben haben, um ein Anliegen zu klären bzw. zu lösen, kann ich bestätigen, dass Du aktuell noch zwei laufende Verträge hast.

Du kannst Dich gern wieder privat an mich wenden.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

Special Effects
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Re: doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

Kurzes Update
Es ist wieder Doppel Abgebucht worden.

Leider hab ich bis heute keine Antwort erhalten weder auf die PN noch Briefe.

Aber dafür ein Verlängerungsangebot.

Regie
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Re: doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

Bei zwei Verträgen wird doch zwei mal abgebucht, oder was meinst du genau?

Special Effects
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Re: doppelte Abbuchung, keine Antworten auf Schreiben

ddas hätten nie 2 Verträge werden solle., sondern nur eine Vertragsverlängerun.

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