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Zu spät gekündigt!
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13.02.2019 13:04
Hallo,
ich habe leider zu spät gemerkt, dass ich mein Abo hätte kündigen müssen. Ist es möglich Pakete entfernen zu lassen?
Im Chat und auch bei der Hotline wurde mir gesagt das ginge nicht, sondern erst wenn die neue Laufzeit vorbei wäre, das wäre erst nächstes Jahr.
Der volle Betrag würde jetzt ab dem 01.03.2019 abgebucht (Also die Verlängerung beginnt dann am 01.03.).
Dieser Monat ist also der letzte der noch mit den Rabatten läuft.
Kann ich Pakete raus nehmen lassen oder weiter verlängern zu den alten Konditionen?
Grüße René