Wie lange dauert die Zustellung der Smartcard?

[hisgirl]

Hallo Zusammen,

ich habe am 15.07.2019 ein Sky Abo abgeschlossen. Dieses soll per Vodafone Giga TV Boy laufen.

Wie lange dauert es denn bis mir die Smartcard zugestellt wird? Ich habe bisher lediglich ein Schreiben per Mail erhalten, wo meine Daten drauf stehen. Mehr kam nicht an.

VG

[herbst]

Die Vodafone Giga TV Box hat eine integrierte Smartcard/Nummer. Da wird physisch nichts verschickt.

[hisgirl]

Ah ok, das wusste ich nicht. Und was muss ich nun tun, damit ih die gebuchten Sender auch freigeschaltet bekomme?

[herbst]

Die Aktivierung erfolgt im Idealfall von selbst. Ein Moderator oder die Technikhotline kann dein Abo prüfen.

[hisgirl]

Super, danke für die schnelle Antwort.

Vielleicht kann sich dann mal ein Moderator bei mir melden und das ganze prüfen...

Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende

[miika]

was hat dir der zweite thread gebracht ? noch dazu, nachdem du schon eine erstklassige Antwort bekommen hast ?

[hisgirl]

Es ging nicht darum, dass die Antwort die ich bekommen habe nicht gut war!

[BenjaminM]

Hallo hisgirl,

es tut mir leid, dass die Freischaltung bisher noch nicht erfolgt ist. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer und die Seriennummer der GigaTV-Box in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni