WLAN Passwort wird verloren

[Tkimpel]

Hi

wir haben 2 SKY Q Receiver! Bei einem wird nach jedem Ein- und Ausschalten das WLAN Passwort "verloren"! Einzige Möglichkeit die Verbindung wieder herzustellen ist die Verbindung komplett neu herzustellen - 

danach gibt es keine Probleme ! Bis der Receiver wieder ausgeschaltet wird. Dieser Fehler tritt seit 7-8 Tagen auf! 
Der 2. Receiver hat keinerlei Probleme! 

EINE Idee wie ich den Receiver wieder dauerhaft "Reparieren" kann

[Juliane]

Hey Tkimpel,
 

setze das Gerät bitte einmal über das Bootloader-Menü auf die Werkseinstellung zurück. Drücke dafür den Reset-Knopf an der Rückseite des Gerätes, bis dieses Menü erscheint. In dem Menü navigierst du mit der Haus-Taste. Nach der Zurücksetzung resette auch deine Fernbedienung: https://www.sky.de/hilfe/s/article/fernbedienung-zuruecksetzen-sky-q

Wie schaut es danach aus?
 

VG, Jule

[miregal]

Evtl. auch mal wlan ohne Festplatte einrichten. Ist dann zwar nutzlos, aber um einen Defekt der Hdd als Ursache auszuschließen