Von Unitymedia zur Telekom

[meckerle]

Hallo,

bis jetzt hatten wir in unserem Mietshaus Unitymedia als Kabelanbieter. Jetzt stellt der Vemieter auf Telekom Kabelanschluss um. Meine Frage bezieht sich darauf welche Smartcard ich dafür von Sky bekomme, da ich Sky separat gebucht habe und auch keine zusätlichen Abos von UM habe.  Mein Sky Receiver ist der Sky Q, zusaätzlich nutze ich auch eine VU+. Wer kennst sich hier aus?

[BenjaminM]

Hallo @meckerle,

du erhältst in diesem Fall eine V15-Smartcard von uns für den Einsatz in privaten Kabelnetzen. Sofern du beim Wechsel noch Unterstützung benötigst, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[meckerle]

Vielen Dank für die angebotene Unterstützung. Da die Umstellung erst im März aktuell wird werde ich dann, falls notwedig, sehr gerne deine Hilfe in Anspruch nehmen.

Mit besten Grüßen

[meckerle]

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet, da die Hotline mir nicht weiterhelfen konnte..