Betreff: Verschiedene Sky Sender gehen nicht

[puhbert]

@Schnulli2001 Jemand das gleiche Problem oder kann mir weiterhelfen?

Eventuell könnte dir hier jemand helfen, wenn du noch preisgibst wie du SKY empfangen kannst? 🤔🤔‌

Tipp eins vorweg und unabhängig der Empfangsart .......,, schon einen Sendersuchlauf durchgeführt.

Eventuell kann auch ein Zurücksetzen des Receivers hilfreich sein. 

[onzlaught]

Wenn der Receiver schon getauscht wurde wäre wohl die Empfangsanlage die verbliebene Hauptverdächtige. Ein Techniker mit Ahnung und Messgerät kann das klären. Wohnst Du zur Miete empfiehlt es sich den Vermieter zu kontaktieren. Der hat vielleicht einen Lieblingstechniker der die Anlage kennt und dem er vertraut. Der Techniker sollte als allererstes an Deiner Dose messen und ein Messprotokoll schreiben.

[Schnulli2001]

Komisch ist, daß manche Sender gehen von Sky und manche nicht.

Alle Sender außer verschiedenen Sky Sendern funktionieren ja.

Signalstärke liegt bei 68%

Qualität bei 100

Empfang über Satelit

Fehler 11010 wird angezeigt

[Schnulli2001]

Ein kleines beispielbild

[puhbert]

Was brachte der Sendersuchlauf? 

[login_name]

Sat Schüssel richtig einstellen.

68 % Signalstärke wohl sind zu wenig für den Sky Q.

[schütz]

@Schnulli2001 

hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-11010-oder-11020 

Empfangsanlage überprüfen.

Der SAT-Receiver ist mehr als zickig wenn nicht alles 100% stimmt.

Dass einige Sender gehen und andere nicht ist kein garant für eine fehlerfreie Anlage.

[Schnulli2001]

Leider nix🤷‍♂️

[Schnulli2001]

Ich hatte noch nie mehr wie 68% und es hat immer alles funktioniert, (die letzten 4 Jahre)

Angefangen hat der mist seit dem die Sender umgestellt wurden vor 2 oder 3 Wochen

[Schnulli2001]

1. Die letzten Jahre ging alles einwandfrei.
2. Es wurde nicht geändert
3. Mehrere Receiver angeschlossen keine Probleme
4.  

[schütz]

hilfecenter/einstellungen/sendersuchlauf-auf-dem-sky-q-receiver-durchfuehren 

Evt alle Einstellungen zurücksetzen.

/hilfecenter/artikel/einstellungen-zuruecksetzen 

[onzlaught]

Sky ist einzig und allein für den Receiver zuständig. Wenn Du nach dem Receivertausch jetzt erneut reklamierst wird Sky höchstwahrscheinlich den Sky Vor-Ort-Service "empfehlen". Wenn klar ist das die Empfangsanlage korrekt arbeitet (da gibt es DIN Normen für die Signale zu erfüllen) ist der Vor-Ort-Service kostenlos, wie der dann das Problem löst braucht Dich als Kunden ja nicht interessieren. Als allererstes wird der VOS aber wohl an der Dose messen ob die Signale normgerecht ankommen.

[onzlaught]

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@Schnulli2001  schrieb:

Komisch ist, daß manche Sender gehen von Sky und manche nicht.....

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Diverse Defekte treffen verschiedene Freuqenzen (somit Sender) verschieden stark.

[onzlaught]

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@Schnulli2001  schrieb:

1. Die letzten Jahre ging alles einwandfrei?...

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Ich fahre immer die gleiche Arbeitsstrecke, tanke immer den gleichen Sprit an der gleichen Tanke.

Trotzdem ist mir neulich die Servolenkung verreckt?...

[onzlaught]

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@Schnulli2001  schrieb:

1. Mehrere Receiver angeschlossen keine Probleme...

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Mein Audi fährt locker 250km/h, der Mini meiner Freundin nur 200. Gleiche Autobahn, gleicher Sprit, gleicher Fahrer... 

[schütz]

@onzlaught 

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Ich fahre immer die gleiche Arbeitsstrecke, tanke immer den gleichen Sprit an der gleichen Tanke.

Trotzdem ist mir neulich die Servolenkung verreckt?...

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Am teurem Audi?

Das ist etwas seltsam.🤔

Kann man die kostenlos tauschen?😂

[onzlaught]

Ist ein Baujahr 2004, da kann das vorkommen.

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@schütz  schrieb:

....Kann man die kostenlos tauschen?

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Nope, ist kein Leihgerät.

[schütz]

Schade.

Diese ganzen Computer im Auto sind auch nicht immer das wahre.

Zweimal hat er sich bei mir schon vorher aufgehangen...

Diesmal war es wohl in elektrischer Eingriff der alles zum erliegen waren.

Genaueres sagen die mir ja erst gar nicht.

Dann haben sie einen Reset am Auto gemacht, nachdem ich es reklamieren musste.

Seltsamer Anzeige/Software fehler, fast wie bei SKY was systeminternes.

Dabei wurde auch die Batterie abgeklemmt.

3 Sek reichten umd die meisten Einstellung zu löschen..

Aber längst nicht alle...einige sind wohl besonders abgeschichert - wie es scheint.😉

[Stevie1]

Das ist bei mir ganz normal ...

Wir fahren nur Italienische Sportwagen, da kommt sowas immer mal vor 

Es geht nix über 🇮🇹 Emozione - bella macchina 🇮🇹

[Becci3008]

Hallo zusammen, 

hab ich heute nur ständig das Problem das die Privatsender, wie RTL ständig auf Störung gehen.

Vorhin nach einem Neustart von Receiver ging es dann wieder, aber wie oft soll ich das heute machen, damit es funktioniert? 🤔

Gruß