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User Account lässt sich nicht entsperren??

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Special Effects
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User Account lässt sich nicht entsperren??

Hallo,

durch anscheinend dreifache falsche Eingabe meiner Pin wurde mein User Account gesperrt.

Daraufhin bin ich auf folgende Seite gegangen: Sky PIN vergessen/ gesperrt - Sky

Ich wurde aufgefordert meine Kundennummer, Geburtsdatum, Postleitzahl, die letzten 5 Ziffern meiner IBAN und den angezeigten Sicherheitscode einzugeben.

Danach wurde ich aufgefordert meine Pin neu zu generieren. Nachdem ich das getan habe wurde mir mitgeteilt das die eingegebene neu erstellte!!! Pin falsch sei weil bereits eine Pin mit Sky vereinbart wurde??

Die Logik dieses Vorgangs erschließt sich mir nicht wirklich!?!?

Eine Stunde Zeit verplempert und alles was ich hier erlebe ist Ringelpitz mit anfassen.

Grottenschlechte Funktionalität...sowas darf nie und nimmer passieren!!!!!!….leider bei Sky Ticket eher die Regel als die Ausnahme

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Regie
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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

sky Ticket PIN geht übers login über die Tickethomepage:

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Regie
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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

sky Ticket PIN geht übers login über die Tickethomepage:

Regie
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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

das ist ncht die richtige Seite gewesen. Da stand ja auch nichts von sky ticket ....

Special Effects
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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

Hab ich dreimal versucht....kommt immer "Account ist gesperrt"

Regie
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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

Tel: 089 99 72 79 98 sky ticket

das sollte klappen ...

Special Effects
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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

Hat jetzt geklappt...

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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

Danke...

Regie
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Re: User Account lässt sich nicht entsperren??

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