Registrierung nicht möglich_Sky Fußball nicht freigeschaltet

[fischer_stefani]

Hallo zusammen,

ich habe ein neues Sky-Abo abgeschlossen und wollte dieses heute einrichten. Hierbei sind jedoch zwei Fehler aufgetreten.

Zum einen ist eine Registrierung online bzw. in der Sky App nicht möglich. Hier ist zunächst die Meldung erschienen, dass meine Kundennummer nicht bekannt ist, jetzt erfolgt nach Eingabe der Daten keine Weiterleitung zu Schritt zwei.

Des Weiteren habe ich die Pakete Sport und Fußball Bundesliga abonniert. Diese sind jedoch nicht freigeschalten, SKY 1 funktioniert jedoch.

Wie können diese Probleme gelöst werden?

Vielen Dank und freundliche Grüße

S. Fischer

[julian1895]

Habe exakt das gleiche Problem..

[herbst]

Was ist mit den Senderplätzen 251 und 261?

[fischer_stefani]

Funktioniert auf einmal , vor 10 min ging es noch nicht.

[miika]

sky braucht Zeit - für die Dateneingabe bis zu drei Tagen

[fischer_stefani]

Okay, dann probiere ich den nächsten Tagen nochmal, ob die Registrierung möglich ist. Danke an alle.