Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

[axels]

Hallo @MakkuSch,

schreibe mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch das Geburtsdatum des Vertragsinhabers und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[FredBLN]

Moin, würd auch gerne Sky auf meiner Vodafone Box schauen.. geht das eigentlich auch umgekehrt?  

[KatjaZ]

Guten Abend @FredBLN,

was genau meinst du mit umgekehrt? Die Freischaltung des Sky Programms auf der GigaTV Box ist problemlos möglich. Teile mir dafür einfach deine Sky Kundennummer sowie die Seriennummer deiner GigaTV Box (SN Nr.) in einer privaten Nachricht mit. Für die Umstellung wird einmalig eine Gebühr von 19,99 Euro berechnet. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja

[torch0001]

Hallo!

Ich musste meine GigaTV Cable Box 2 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Nun habe ich keinen Zugriff mehr auf meine abonnierten Sky-Sender. Könnte freundlicherweise jemand erneut mein Abo auf der Box freischalten?

Vielen Dank im Voraus!

[axels]

Hallo @torch0001,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[torch0001]

Hallo Axel,

vielen Dank für die schnelle Reaktion. Ich konnte das Problem eben selbst lösen, indem ich auf sky.de die Smartcard (bzw. die Box) manuell freigeschaltet habe.

Ein schönes (BuLi-) Wochenende wünsche ich!

[axels]

Das freut mich, danke, wünsche ich dir auch. 

[Ludwig3]

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte veranlassen Sie die Freischaltung der mit Kundennumeer xxxxxxxxxxxx gebuchten Programm auf der Vodfon Gigabox 2 mit der Nummer xxxxxxxxxxxxx

Mit freundlichen Grüßen

Ludwig Wiedemann

MOD-Edit: Daten entfernt

[kleines23]

@Ludwig3Bevor wieder die Rundumleuchte angeht, lösche die Nummern brauch keiner wissen😉

[grauerwolf]

Hallo @Ludwig3 !

Du hast deine Kundendaten öffentlich gepostet. Die kann hier jeder sehen und missbrauchen! Daher solltest du sie schnell wieder löschen!

Um solche Daten diskret zu übermitteln, verfügt hier im Forum jeder User über ein privates Postfach. Ein Sky-Mod meldet sich und fordert dazu auf, ihm eine private Nachricht zu senden und erklärt auch wie das geht. So kann nur er diese empfindlichen Daten sehen.

So löschst du die Nummer: Klicke auf die drei Punkte oben rechts, dann bekommst du die Option, deinen Post zu bearbeiten.

Viele Grüße

grauerwolf

[grauerwolf]

Hallo Mods!

Hier wurde gestern ein User vergessen!

Könnte jemand so nett sein und sich um das Anliegen des Users @Ludwig3 kümmern.

Viele Grüße

grauerwolf

[Cornelia_N]

Hi @grauerwolf, 

ein Moderator kümmert sich bereits um das Anliegen. 🙂

Viele Grüße, Conny

[grauerwolf]

Hallo @Cornelia_N !

Ich danke dir für die info👍.

Viele Grüße

grauerwolf

[Tanne1]

Hallo zusammen,

meine Horizon Box wurde durch eine GigaTV Cable Box 2 ersetzt. Daher müssten auch meine Sky Sender neu freigeschalten werden. Der erste Versuch über den Chat bei Sky schlug fehl. Vielleicht könnte einer der Moderatoren mir weiterhelfen?

Danke schon mal!

[Juliane]

Hey Tanne1,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

[Horizon]

Hallo und guten Tag,

ich bräuchte auch eine Freischaltung meiner neuen Vodafone Cable Box 2, die meinen Horizon Receiver seit gestern ersetzt hat.

Wie und an wen soll ich eine PN senden?

Vielen Dank im Voraus.

[KatjaZ]

Hallo @Horizon, 

ich bin dir gerne behilflich. Schreibe mir dafür bitte deine Sky Kundennummer sowie die Seriennummer der Box (welche mit 40x, 413x oder 414x beginnen muss). 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja

[Ludwig3]

Sehr geehrte Damen und Herren, @grauerwolf,

durch eine falsche Beratung eines ihrer Mitarbeiter wurde mein alter Vertrag XXX mit der Kundenummer XXX gekündigt.

Ich hatte mich wegen des Betriebs über die Sky Go bzw. SkyQ APP auf einem LG TV bei Ihnen gemeldet.

Dass man dafür die Multiscreen Funktion aktivieren muss hat ihr Mitarbeiter mir nicht gesagt, weil dies anscheinen nicht bekannt ist.

Mir wurde gesagt dass ich dafür einen Sky Q Reciver benötige, was ja gemäß Posts zu diesem Thema gar nicht stimmt.

Ich möchte eine Wiederherstellung des Vertrages XXX mit den Konditionen bis März 2023 die Nummer meines Giga tV Box 2 müsste ihnen bekannt sein.

Mit freundlichen Grüßen

Günter Dürr

MOD-EDIT: persönliche Daten entfernt. 

[bastel90]

@Ludwig3 Bitte die Kundennummer und Vertragsnummer hier entfernen, ein Mod wird sich sicher bald melden.

Edit: ein Mod hat bereits die Daten entfernt. 

[axels]

Hallo @Ludwig3,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel