Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

[chris_greko]

Vermerken? Bitte nichts für mich bestellen oder in meinem Vertrag ändern. Ich mache das selbst wenn ich das mit meiner Frau gemeinsam entschieden habe. Danke LG 😉 

MOD-EDIT: Thread verschoben

[Nadine]

Ich meine, wenn du du dich hier meldest, findet die Änderung statt. Alles gut! 🙂

[chris_greko]

Im Facebook Chat kann mir kein Angebot gemacht werden weil irgend ein Gerätewechsel als offener Auftrag drinn steht. Was ist das denn jetzt? Warst du das? LG 

[Sanny_G]

Hi @chris_greko, 

was für ein Angebot wolltest du dir denn über unseren Facebook-Messenger einholen? Denn für eine Umstellung auf eine GigaTV Box oder zurück gibt es keine Angebote. Das ist ein fester Preis. 

Wie meine Kollegin zudem schrieb, benötigst du von Vodafone eine GigaTV Box (außer der Net Box). Erst dann können wir unser Programm auf dieser freischalten. Somit kann Nadine nichts veranlasst haben.

VG, Sanny

[chris_greko]

Was hat es dann auf sich mit diesem offenen Auftrag zwecks einem Gerätewechsel?

[Sanny_G]

Bitte sende mir eine PN für eine Prüfung.

[chris_greko]

Hab ich gemacht. lg

[Newge]

Hallo zusammen,

ich nutze seit kurzem die Vodafone Giga Kabel TV Box 2 und möchte mein bestehendes Sky Abo(BuLi+Sport) auf der Box freischalten lassen. Aber irgendwie fühlt sich weder Sky noch Vodafone dafür zuständig. Über die Hotlines komme ich nicht mehr weiter. 
Kann mir hier jemand zu dieser Thematik weiterhelfen? 

Grüße Newge

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Guten Abend @Newge,

ich helfe dir gerne weiter. Bitte schreibe mir dafür deine Sky Kundennummer sowie die KDSN Nummer (diese fängt mit 413... oder 414... an) deiner GigaTV Box 2 in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße

Katja

[ralfgt]

Hallo an alle Moderatoren, die mir mit meinem Problem, endlich Sky auf meiner Vodafone Hardware freigeschaltet zu bekommen, weiter helfen können. Telefonisch verlief bisher alles im Sand. Würde mich über baldige Antwort freuen.

Ralf

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Guten Abend @ralfgt,

ich bin dir gerne behilflich. Bitte schreibe mir deine Sky Kundennummer sowie die KDSN Nummer (diese fängt mit 413... oder 414... an) deiner GigaTV Box 2 in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

So erreichst du mich: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße

Katja

[digo]

@ralfgt 

Eventuell nochmals neu login für eine PN.

Du hast erst einen Post! 

Eine weitere Aktivität ist oft erforderlich. Spamschutz

[christopherhohl]

Hallo erstmal ich habe eine Frage und zwar Ich möchte gerne mein Sky Abo auf die GIGA TV Box cable 2 umstellen lassen kann mir bitte einer dabei helfen wie ich das mache

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

[Sanny_G]

Hallo @christopherhohln, 

hier unter diesem Thread findest du Infos dazu. 

Für die Umbuchung der abonnierten Programme auf eine GigaTV Box mit einer "KDSN Nummer" 413... oder 414... berechnen wir eine einmalige Pauschale in Höhe von 19,99 Euro. Die vorhandene Sky-Leihhardware muss dann retourniert werden. 

Bitte nenne mir per privater Nachricht die KDSN Nummer, deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 

[andreas-ol]

Hallo,

ich würde auch gerne mein Sky Abo auf eine GigaTV Cable Box 2 umstellen lassen.

[Cornelia_N]

Hi @andreas-ol,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Zudem benötige ich die KDSN-Nummer der Giga TV Box.

Viele Grüße, Conny

[upk]

Hallo Moderatoren,

bitte zur Unterstützung nach Wechsel von Horizon auf Giga TV Cable Box 2 bei der Unterstützung zur Freischaltung über die KDSN Nummer der neuen Box.

Bisher waren alle Versuche über die Hotline dahingehend  vergeblich.

Vielen Dank !

[Juliane]

Hey upk,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

[Libero32]

Hallo,

ich hoffe ich darf mich hier mal "reinpitschen" / dranhängen, da der Beitrag ja akzuell ist und ich dazu eine Frage habe:

Kann es ein dass sich die verfügbaren Sender bei einer bereits freigeschalteten box nicht automatisch aktualisieren ? Meine Box wurde glaube ich in 2021 freigeschaltet und mir ist es bei UHD aufgefallen ("nicht abonniert") - oder muss da ggf. die Funktion / Option nachträglich aktiviert / auch freigeschaltet werden (und wenn ja wie ?) ?

Danke für eine Rückmeldung und freundliche Grüße aus Köln.

@Juliane @Mayk  

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

[Sanny_G]

Hallo @Libero32,

Sky UHD ist über die GigaTV Box nicht verfügbar.

VG, Sanny