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Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

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Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

Liebe Sky-Community,

ich hoffe, auch mir kann geholfen werden.

Bislang haben wir den Sky Receiver parallel zur Advance TV Box von Pyur (ehemals Tele Columbus) im Einsatz. In der Advance Box steckt eine Smartcard von Pyur, die die privaten Sender in HD darstellen ließ.

Von meinem lokalen Pyur Verkäufer habe ich erfahren, dass ich das Signal auch auf meinen Sky Receiver umleiten lassen kann, damit ich die privaten Sender in HD auf meinem Sky Receiver empfange.

Nun hat Pyur das Signal auf meinen Sky Receiver geschickt und mich gestern darüber informiert. Die Smartcard im Pyur Receiver ist direkt deaktiviert wurden.

Nun aber das Problem: Die HD Sender sind trotzdem nicht mit dem Sky Receiver empfangbar. EPG-Aktualisierung hat auch nicht geholfen.

Kennt sich hiermit jemand aus? Was kann ich noch tun?

VG Martin1703

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Kulissenbauer
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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

hallo,

schau mal im epg bei allen sendern bei den programmplätzen über 1000. dort befinden sich die hd sender. ich gehe mal davon aus das du die privaten sender meinst.

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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

genau die sind noch blau und nicht freigeschaltet, bspw. Pro7 HD

Nicht anwendbar
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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

Hier gab es vor einigen Tagen einen Beitrag in dem ging es auch um Freischaltungsprobleme Pyur/Sky -

hier hängt es wohl auch davon ab welche SmartCard Du einsetzt V14/V15 (V14 ja - V15 geht nicht)- trifft es eventuell auch bei Dir zu

Kulissenbauer
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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

wie meinst du das die sind noch blau?

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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

V14 habe ich

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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

Ich meine dieses blaue Bild "Sender nicht empfangbar"

Kulissenbauer
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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

alles klar. vielleicht nochmal bei pyur anrufen das die das freischaltsignal noch mal neu rausschicken.

ich habe eine karte von sky und habe mir die hd sender von pyur freischalten lassen.

das hat damals auch eine weile gedauert.

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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

Hallo martin1703,

es tut mir leid, dass ich erst jetzt auf Deine Nachricht reagieren kann. Sofern die Freischaltung noch nicht bei Dir eingetroffen ist, sende mir bitte Deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu.

Und so geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

Geräuschemacher
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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

Hallo Dorina,

falls du da helfen kannst, könnte bei dem selben Problem ebenfalls Hilfe gebrauchen.

VG

Moderator
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Re: Umstellung HD Signal von Pyur (ehemals Tele Columbus)

Guten Morgen skandy81,

ich habe Dir bereits auf Deine Privatnachricht geantwortet.

Viele Grüße, Dorina

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