TV-Guide lädt nicht

[HORDE1904]

Hallo Zusammen, Am Freitag kam beim Starten des Sky Q Receivers die Meldung, dass der Start noch ein wenig dauert weil ein Update läuft. Nach ner Viertelstunde war immer noch der Bildschirm schwarz und nix passierte. Ich habe den Receiver irgendwann ausgemacht und neu gestartet. Vordergründig sieht alles so aus als ob es läuft. Wenn ich aber unter mein Sky Q auf Software gehe steht dort dauerhaft, dass gerade eine Aktualisierung stattfindet und ich den Sky Q auf keinen Fall ausschalten dürfe. Habe ich also auch nicht getan, aber es passiert gefühlt nix. Ferner habe ich das Problem, dass seit Freitag der TV Guide nicht mehr lädt. Dort steht immer nur „bitte einen Moment geduld“ oder sowas. Habt ihr eine Idee was ich tun kann? Viele Grüße Horde

[lacky712]

Ich habe das selbe Problem, glaube auch seit Freitag, außerdem geht er nicht mehr in den Stand by nach dem ausschalten sondern startet immer neu. Warte auch auf Hilfe.

[georgk]

Hallo HORDE1904,
kommst du noch ins Bootmenü und kannst schauen, ob ein Update für deinen Receiver verfügbar ist? Kannst du auch die Einrichtung des Receivers ohne Festplatte einmal versuchen.
Bitte schaue auch einmal hier:
https://www.sky.de/hilfecenter/funktioniert-nicht/sky-q-receiver-reagiert-nicht-1001189
Viele Grüße
Georg

[lacky712]

Bei mir hat es sich erledigt, geht wieder. Habe neuen Sendersuchlauf gestartet und fertig.

Update hat gar nicht geladen im Bootmenü, habe ich nach 2 Stunden abgebrochen da der Fortschrittbalken  immer noch am Anfang stand.

[lacky712]

Ach so, das Problem mit dem Receiver starten  war damit auch erledigt,funktioniert auch wieder wie früher.