07.12.2022 15:37
Hi Leute
Seit 2 Tagen kann ich mit meinem Sky Q Receiver keine on Demenz Angebote mehr abspielen. Auch Netflix, Amazon Prime und Disney plus funktionieren nicht mehr. Die Apps kann ich zwar aufrufen aber nach dem Laden erscheint in jeder App das es Probleme.e gibt.
Fehlercodetvq-pb-101(5.6.1) .Alle Tipps von Sky und Google sind probiert worden. Vom Strom nehmen, Werkseinstellungen , Router neu starten, LAN Kabel rein und raus usw. Wer kann helfen?
MfG Micha
07.12.2022 18:38
Hallo @Humpihumpi,
gehe bitte unseren Hilfeablauf unter https://www.sky.de/hilfe/s/article/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder-sie-starten-nicht durch. Dieser konnte in den meisten Fällen Abhilfe schaffen.
VG,
Christina
08.12.2022 09:47