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Software Update hängt!

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Geräuschemacher
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Software Update hängt!

Hallo,

habe seit gestern ein Problem mit einem Software Update!

Seit einigen Tagen ist bereits das Sky Q automatisch installiert worden auf meinem Sky + Pro Receiver.

Der Receiver hänht seit gut 12 Stunden bei dem schwarzen Bild mit dem Fortschrittbalken unten der sich nicht bewegt und es

steht was von kann mindestens 15 min dauern... bla bla bla und das man den Receiver nicht vom Strom trennen soll wärend das Update läuft. Aber es passiert nichts, kein Fortschritt beim Update. Traue mich nicht den Stecker zu ziehen! HILFE!


Was kann ich tun? Kann man das abbrechen? Kann mir wer helfen?

DANKE

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Synchronsprecher
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Re: Software Update hängt!

die reset taste mal länger drücken

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Geräuschemacher
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Re: Software Update hängt!

Leider keine Reaktion. Hab bestimmt 20 Sek. gedrückt!

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Synchronsprecher
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Re: Software Update hängt!

dann bleibt nur stromlos machen

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