Smartcard in der zurückgesendeten Box

[sbraten42]

Nach 6 Jahren Sky habe ich aufgrund des vollkommen ungenügenden Services und der miserablen Erreichbarkeit von SKY gekündigt und Box mit der Smartcard zurückgeschickt. Nun habe ich von SKY die Aufforderung erhalten, die Smartcard zurück zu senden. Diese habe ich aber wie gesagt längst zusammen mit der Box zurückgeschickt, Versandnachweis vorhanden. Wie bekommt man SKY dazu, mal etwas RICHTIG zu machen und mich nicht weiter zu nerven? Leider gibt es nicht mal eine E-Mail-Adresse, an die ich diesen Sachverhalt schicken kann. Und am Telefon wurde ich mehrfach nach über 20-minütiger Wartezeit einfach aus der Leitung geschmissen.

[TinaF]

Hallo @sbraten42,

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TinaF