Antworten

Smartcard freischalten

AnnaTheke
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 2
414 Ansichten

Smartcard freischalten

Hallo,

 

Will ja nicht mit dem leidigen Thema nerven, aberbei mir funktioniert die Smartcard Freischaltung nicht "Deine Smartcard ist nicht freigeschlatet.[12010]".
Schon mehrfach versucht, bislang kein Erfolg.

 

Und nein, online komme ich auch nicht weiter, da ich mich nicht anmelden kann 🙄 kundennummer wäre nicht vorhanden. Ja ne ist klar. 

Kann sich das vielleicht mal bitte ein Moderator ansehen ?

 

Vielen Dank !

 

Alle Antworten
Antworten
BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 2 von 2
397 Ansichten

Re: Smartcard freischalten

Hallo @AnnaTheke,

 

es tut mir leid, dass die Freischaltung bisher nicht geklappt hat. Ich helfe dir natürlich gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN.

 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

Antworten